to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Oppo marka kulaklık, elime ulaştığı andan itibaren çalışmadı. Bunun üzerine Oppo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kulaklığı Kartal’daki yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. 09.09.2025 tarihinde kulaklığı Yurtiçi Kargo 915880304987 gönderi kodu ile servise gönderdim. Kargo birkaç gün içinde servise ulaştı, fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca, servise telefonla da ulaşamıyorum; sürekli aramama rağmen cevap veren yok.
Oppo müşteri hizmetleri ise, kendi yönlendirdikleri servisle ilgili yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu durumda mağduriyetimin nasıl giderileceği ve servise nasıl ulaşabileceğim konusunda hiçbir destek alamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve daha hiç kullanılmadan arızalı çıktı. Hepsiburada’daki satıcı ise, ürünü açtığım için iade alamayacağını, yalnızca firmanın servisiyle görüşmem gerektiğini söyledi.
Tüm bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
KVK Bakırköy yetkili servis nasıl çalışıyor. Yarabbim / Bu kadar iş güzarlık hiçbir yerde görmedim / Zaten telefonla ulaşmak imkansız 1 saat telefon beklemede kalıyor. Benim problemim oppo marka kulaklığım arızalandı faturası ile birlikte gönderdim 10 gün boyunca ulaştı. Raporu gelmesine rağmen karg...
Oppo kulaklık için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün fatura ile servise gitmem için servis randevusu almamda yardımcı oldular. Ancak, servis randevu saatimde servise geldiğimde kulaklıklarda onarım olmadığını söylediler. Madem kulaklıklarda onarım olmuyorsa, beni Sarıyer'den Yenibosna'ya neden gön...
İdefix'ten aldığım oppo kulaklık 1 ay olmadan sıkıntı çıkarttı. Ses seviyesi az çıkıyor arttırılmıyor, bağlantı var gözüküyor. Arkada video çalıyor am...
26.02.2023 tarihinde Teknosa firmasından aldığım Oppo Enco Air2 Blue markalı kulaklığımda ses kalitesinin azalması ve bağlantı sorunu yaşadım. 01.10.2024 tarihinde ürünü KVK Kartal şubesine teslim ettim. 11.10.2024 tarihinde firmanın fatura tutarındaki ücreti iade yapılacağı bilgisi tarafıma iletild...
Kulaklığımı yaklaşık 15 gün önce KVK servisine gönderdim. KVK cihaz takibinden takip ettiğimde kulaklıkta aksesuar değişimi yapılacağı yazıyordu. Aradan 10 gün geçti ve ücret iadesi talep etmediğim halde ücret iadesi yapacaklarını söylediler ve bu sorunu Oppo ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Op...
Yorumlar