Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Enco Air 2 Kulaklıkta Garanti Süresinde Çözülmeyen Sorunlar

profile
Erdem
10 Ekim 2025 11:46
923

Oppo Enco Air 2 kulaklığımda sağ kulaklık içinde tel çıkması, her iki kulaklığın kullanım sürelerinin ciddi şekilde azalması, konuşma ve medya uygulamalarında 1 metre mesafede bile bağlantı kopmaları yaşanması, konuşma sırasında bağlantının aniden kesilmesi ve şarj kutusunda yuvalara tam oturmama gibi birçok sorun yaşamaktayım. Bu sorunlar cihazı aldıktan bir süre sonra ortaya çıkmaya başladı ve zamanla arttı.

Cihazımın garantisi devam etmekte ve faturasını da sunabildim. 06.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya KVK teknik servisine başvurdum. Ancak teknik servis, kasada çatlak olduğu gerekçesiyle kulaklıkta yaşadığım diğer sorunlarla ilgilenmedi ve garanti dışı işlem uygulayarak benden 3049 TL ücret talep etti. Halbuki cihazımın garanti süresi devam ediyor ve bu kadar yüksek bir ücretin, üstelik cihazın sıfır fiyatının çok üzerinde olmasının mantıklı bir açıklaması bulunmuyor.

Daha önce Oppo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Şu anda cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım tüm sorunların garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meryem
29 Aralık 2023 16:51
3.217
Oppo Reno 4 Pişmanlık Devam Ediyor!
Oppo Reno 4 Pişmanlık Devam Ediyor!
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
10 Şubat 2024 13:07
4.801
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
29 Aralık 2023 10:49
4.716
1
Şuayb sonuçtan hiç memnun değil

Oppo A60 Cihazlarda Sürekli Aynı Hata Ve İade Sorunu

profile
Şuayb
23 Eylül 2025 22:02
3.850

Oppo A60 Teknik Serviste Sorunlarım Çözülmeden Cihazım Geri Gönderildi

profile
Samed
28 Temmuz 2025 19:30
6.040
oppo-a60-teknik-serviste-sorunlarim-cozulmeden-cihazim-geri-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri