to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Enco Air 2 kulaklığımda sağ kulaklık içinde tel çıkması, her iki kulaklığın kullanım sürelerinin ciddi şekilde azalması, konuşma ve medya uygulamalarında 1 metre mesafede bile bağlantı kopmaları yaşanması, konuşma sırasında bağlantının aniden kesilmesi ve şarj kutusunda yuvalara tam oturmama gibi birçok sorun yaşamaktayım. Bu sorunlar cihazı aldıktan bir süre sonra ortaya çıkmaya başladı ve zamanla arttı.
Cihazımın garantisi devam etmekte ve faturasını da sunabildim. 06.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya KVK teknik servisine başvurdum. Ancak teknik servis, kasada çatlak olduğu gerekçesiyle kulaklıkta yaşadığım diğer sorunlarla ilgilenmedi ve garanti dışı işlem uygulayarak benden 3049 TL ücret talep etti. Halbuki cihazımın garanti süresi devam ediyor ve bu kadar yüksek bir ücretin, üstelik cihazın sıfır fiyatının çok üzerinde olmasının mantıklı bir açıklaması bulunmuyor.
Daha önce Oppo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Şu anda cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım tüm sorunların garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Oppo Reno 4 telefonum ile teknik ve yazılımsal sorunlar yaşıyordum. Bununla alakalı şikayet yazınca Oppo müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve bir kargo numarası vererek teknik servise yönlendirdi. Böylelikle teknik servis sürecim başlamış oldu. Teknik servis cihazı incelediğinde 1550,22 lir...
Oppo marka telefonumda daha önce yaşadığım sorun nedeniyle tekrar KVK servisine başvurdum. Teslim ederken tamir onarım yerine cihazın sıfırı ile değişimini talep ettim. Oppo yetkilisi O****** Bey, aynı hatanın ikinci kez tekrarlanması durumunda telefonun sıfırı ile değişime uygun görüleceğini belirt...
2020 yılında almış olduğum Oppo Reno 2Z model bir telefonum vardı; ekranı kırıldı ve garantisi bitmişti. Bunun üzerine KVK yetkili servisine tamir için bıraktım ve birkaç gün sonra cihazın ekranının temin edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisini aldım. Sonrasında fatura bedeli olarak 3000 TL...
15.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iki adet Oppo a60 marka telefon satın aldım. Kendi kullandığım cihazda video-ses-görüntü senkronizasyon sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda hata tespit edildiği için sıfırı ile değişim yapıldı. Ancak yeni gelen ku...
Oppo A60 Teknik Servis Mağduriyeti Oppo A60 model telefonumu birden fazla sorun nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz, hiçbir işlem yapılmadan sadece sıfırlanmış gibi geri gönderildi. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar şu şekildedir: 1. Şarj çok hızlı bitiyor. 2. Ekranda donma, titreme...
Yorumlar