to read complaints and reviews, or file yours.
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24 civarında Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mah. İ̇nönü Caddesi üzerindeki Opet ista...syonundan motoruma 400 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli çalışan plakayı sormadı, kendi kendine işlem yaptı ve işlem bittikten sonra da fişi v
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. ...Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek
12 Mart 2026 günü saat 19:10’dan sonra Gebze’deki Demirtaş Petrol Opet bayisinde, 1 numaralı pompadan eşim araç için yak...ıt almak istemiş, ancak kendisine yakıt verilmemiştir. Pompadaki görevli, uzaktan bağırarak “İftarda kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetmiştir. Herhangi bir yetkiliye ulaşma
30.08.2025 tarihinde Balıkesir Gömeç Karaağaç’ta bulunan Opet Çankaya Kardeşler istasyonundan dizel aracımla yakıt aldım.... Yaklaşık 15 km yol yaptıktan sonra aracım bir daha çalışmadı ve aynı gün bakım için servise vermek zorunda kaldım. Servis, yaptığı inceleme sonucunda aracıma yanlış yakıt dolduru
Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce yakıt aldıktan sonra aracımın benzin kapağının görevli tarafından ta...m olarak kapatılmaması nedeniyle kapağım yolda uçtu ve kayboldu. Aracıma herhangi bir zarar gelmemesi için özen göstermeleri gerekirken bu dikkatsizlik sonucu mağdur oldum. Durumu
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerind...en iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g
09.03.2026 tarihinde saat 15:00 suları Trabzon Kayıkçıoğlu Petrol Opet istasyonunda önce yakıt aldım, ardından da araç y...ıkatma hizmeti almak istedim. Jetonumu aldım ve aracı yıkatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan personel bana “çek aracı yana kendin yıka” diyerek ilgilenmedi. Ben bu şeki
16.02.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Erzincan’da bulunan E****** K*** Opet Akaryakıt İstasyonu’ndan 2018 model Volk...swagen Caravelle aracım için 73,290 litre motorin aldım. Yakıt alımının hemen ardından kilometre sayacını sıfırlayarak yola çıktım. Yaklaşık 6,2 km sonra aracımda tekleme başladı
"Opet yetkilileri, Dudullu istasyonundaki çalışanların agresif tutumu için gerekli uyarıyı aldım ve özürlerini ilettiler. Bu konunun bir daha tekrarlanmaması dileğiyle. Teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 34 nop 309 plakalı aracımla Dudul...lu Opet istasyonundan yakıt alırken pompadaki personelin tutumundan dolayı
08.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki Real AVM önü Opet istasyonunda çok saygı...sız bir olay yaşadım. Yakıt almak için istasyona gittiğimde görevli sarışın, kısa saçlı çalışana LPG pompasına yanaştığımda mesafenin yeterli olup olmadığını sordum. 9 aylık hamile
07.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Yolu Caddesi’nde bulunan zyd petrol Opet istasyonuna, düzenli olarak yakıt a...ldığım ve aylık yaklaşık 30.000 TL harcama yaptığım aracımla yine yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda görevli ö*** isimli pompa çalışanı, aracımı yaklaşık bir metre ileri almam
8 Mart 2026 Pazar günü saat 10:30-12:30 arasında Ankara Maltepe’deki Opet Aybaba Petrol istasyonuna aracımı yıkamak için... gittim. Daha önce de yakıt ve motor yağı almak gibi farklı ihtiyaçlarla aynı istasyonu defalarca kullanmış bir müşterinizim. Ancak istasyonda bulunan ve sonradan öğrendiğim kadarı
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.59 civarında Opet Arnavutköy istasyonundan 34 ntc 952 plakalı aracıma 2.260 TL tutarında y...akıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirttim. İlk denemede uygulama hata verdi, ikinci denemede ise uygulamada ödemenin başarılı olduğuna dair on
""Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ve yapıcı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetimle bu denli yakından ilgilenilmesi ve memnuniyetimin önemsenmesi beni çok mutlu etti. Profesyonelliğiniz için teşekkürler! ""
07.03.2026 tarihinde d100 Pendik üzerindeki Koyuncuoğlu Opet istasyonunda a...raç yıkama hizmetiyle ilgili çok kaba ve haksız bir muameleyle karşılaştım.
Opet'in bir akaryakıt istasyonundan alınan yakıt mazot yerine benzin verilmiş ve tarım aletimize zarar vermiştir. Akarya...kıt istasyonu mazot ile çalışan aracımız plakasına benzin düzenlediği halde bu zararı ne istasyon ne de Opet firması üstlenmemiştir.
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Opet’ten mazot alıyorum. Daha dün yine depoyu tamamen doldurdum. Ancak kış aylarında ci...ddi sıkıntı yaşıyorum, hava sıcaklığı yaklaşık -15 dereceye düştüğünde aracımın mazotu donuyor ve araç çok zor çalışıyor. 2011 model Kia Rio 1.5 CRDİ aracım var ve ustalarım defal
Bursa Mudanya Opet akaryakıt istasyonundan 2000 TL yakıt aldım, ödemesini Opet pay uygulamasıyla yapmama rağmen yakıt pu...an hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım. Firmanın sorunu çözmesini rica ediyorum. Hayırlı Ramazanlar diliyorum.
Arabayı yeni aldım. Yakıtı sürekli Opet'ten alıyordum. 1-2 defa başka yerden almışımdır. Gerisi hep Opet. Üstelik aynı y...erden. Araçta 7-8 aydır gaz sorunu yaşıyordum. Yani aracım gaz yemiyordu. Trafikte hop stop. Ustaya götürdük bugün. Bilgisayara verdi aracı. Yakıtta su kaçaklığı varmış. Bir daha O
06.03.2026 sabahı saat 06.55 sularında İstanbul Sultangazi’deki Serin Akaryakıt Opet istasyonuna şirket aracına yakıt al...mak için gittim. Pompaya yaklaştığımda görevliye UTTS ile yakıt alacağımı söyledim, bunun dışında ne bir tutar ne de “full” ibaresi belirtmedim. Buna rağmen pompada görevli beyefen
4 Mart tarihinde saat 17.00 suları civarında Konya Özdemir Petrol Opet istasyonunda yakıt alırken pompa dolum esnasında ...attı. Durumu sorduğumuzda istasyonda müdür olduğunu öğrendiğimiz, adının a** olduğunu beyan eden kişi ve yan pompadaki ismini bilmediğimiz görevli bir anda üzerimize yürüdü. “Buray
4 Mart 2026 Çarşamba günü İstanbul Bakırköy‑Zeytinburnu sahil yolunda bulunan, Opet Petrolcülük tarafından işletilen ist...asyondan yakıt alırken fiyat panosunda belirtilen tutar ile pompa fiyatı arasında fark olduğunu tespit ettim. Pano fiyatına göre 95 oktan benzin almak isterken, pompadan çekilen tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93