Onaysız Tam Doldurma Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle 2.370 TL Ödemek Zorunda Kaldım

17.07.2026 saat 09.15 civarında Opel marka aracımla Opet istasyonunda 500 TL’lik yakıt almak istediğimi belirttim. Mobil ödeme yapmak istediğimi söylememe rağmen pompacı 500 TL’lik tutarı girmemiş ve benim onayım olmadan depoyu tamamen doldurmuş. Ödeme aşamasında tutarın 2.370 TL olduğunu görünce durumun farkına vardım ve buna rağmen ödemek zorunda bırakıldım.

Aynı istasyonda daha önce de mobil ödeme ile ilgili sorun yaşamıştım ancak bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşamamıştım. Bu kez hem talebim dışında işlem yapılması hem de ödeme esnasında fiili durumda bir seçenek bırakılmaması nedeniyle kendimi zor durumda hissettim.

Depomun yalnızca 500 TL’lik yakıtla doldurulmasını talep ettiğim halde, onayım olmadan yapılan fazla dolum nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.