Opet İstasyonunda Sistem Arızası Nedeniyle İndirim Kaybı

16.07.2026 tarihinde saat 11:59 civarında İstanbul Başakşehir’deki Opet istasyonundan 2.847 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstasyonda sistem arızası olduğu söylenerek telefon numarası girişi yapılamadı, bu nedenle sahip olmam gereken indirim pompaya yansımadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık yüzde 4 oranında indirim bekliyordum.

Opet mobil uygulamama tanımlı 532***2749 numaralı hattım üzerinden işlem yapılması gerekirken, sistem arızası gerekçesiyle bu hak kaybını yaşadım. Bu durumun telafi edilmesini, ilgili alışverişime indirim tutarının puan/geri ödeme veya uygun göreceğiniz başka bir yöntemle yansıtılmasını talep ediyorum.