Opet Söğüt İstasyonunda Personel İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor
10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Söğüt Opet istasyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Pompa görevlisinin ilgisiz ve tebessümsüz tavrı ben...
10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Söğüt Opet istasyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Pompa görevlisinin ilgisiz ve tebessümsüz tavrı ben...


6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 15:00 sularında Kocaeli Başiskele Karamanoğulları Opet istasyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır Opet müşterisiyim ve ilk kez bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştım. Akaryakıt almak için istasyona yanaştım, depoyu doldurmak ve Yakıtkart i...

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şile yolu üzerindeki Opet istasyonundan motoruma yakıt almak istedim. Pompa ekranında 278 TL yazmasına rağmen benden 280 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumda, “hesaplamanın kolay olması adına yuvarlama yaptıklarını” söylediler. Pompa ekranında be...

31.08.2025'de Büyükçekmece Oba Petrol Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Pompa görevlisi pompayı aracıma taktı, ben de ödeme yapmak üzere istasyon marketine gittim. Geri döndüğümde ilk görevli yoktu, arka kısımdaki başka bir pompa görevlisi gelerek plaka fişini verdi ve “tamam abi” dedi...

31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracımla mazot alımı yaptım. Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma...

Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...
26.08.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Honda Dio marka motosikletimle Konyaaltı Atatürk Bulvarı Hesapçıoğlu Opet istasyonuna benzin almak için gittim. Paket taksi firmasında çalıştığım için uts sistemiyle ödeme yapacağımı belirttim, pompacı arkadaş da uts işleminin olacağını, ekrandan onay tuşuna...

25.08.2025 tarihinde saat 19.02'de, neft Lojistik Ticaret Limited Şirketi’ne ait Eyüp Sultan Mahallesi Osmangazi Caddesi No:** Sancaktepe/İstanbul adresindeki Opet istasyonundan, Nissan Juke marka 34 ** plakalı aracım için 1627,19 TL tutarında motorin aldım. Ödemeyi Opet Pay uygulaması üzerinden yap...

13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:05’te İstanbul Yeşilpınar Opet istasyonundan 360 TL tutarında benzin aldım. Akaryakıt dolumu sırasında istasyon çalışanı nedeniyle motosikletimin (Pulsar NS200) depo şamandırası kırıldı. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, ancak kamera kayıtlarında pompacı...

19.08.2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Esenyurt anafarta Opet istasyonunda yakıt alırken personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Her seferinde pompada uzun süre bekletiliyor, sonradan gelen daha lüks araçlarla daha fazla ilgileniliyor. Personelin lakayıt ve umursamaz tavırları nede...

Opet meteor bayisi istasyonunda yaklaşık 1 haftadır limit dbs bakiyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımında bakiye sorunu çıkıyor ve ödeme yapmama rağmen yakıt alamadığım durumlar oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dbs li...

Opet Mobil Ödeme gerçeği yansıtmıyor. Opet Pay %5 indirim vaadi veriyorsunuz…Edirne ve Marmara Ereğlisi istasyonlarında durum tam bir fiyasko. Edirne – İstanbul yönü Opet: Bizde yok diyor pompacı. Marmara Ereğlisi Opet: Onay vermeyi unuttum diyor pompacı. Kod bekliyorsunuz, zaman kayboluyor. Sistemi...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:15 - 14:50 arasında Mersin Kumkuyu mevkiindeki Opet istasyonunda yakıt aldım. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde, hijyen açısından büyük bir sorunla karşılaştık. Klozetlerde hijyenik kapak poşeti yoktu, tuvaletler genel olarak oldukça pisti, havlu almak için Elle t...

10.08.2025 tarihinde, saat 12:00 – 13:00 arasında Altunizade’de bulunan Gökkuşağı Petrol Opet istasyonunda, 2016 Mazda3 Skyactiv-D aracım için utts po...
17.08.2025 Pazar günü Bandırma’dan İzmir’e doğru yola çıktım. Her zamanki gibi Bandırma Banpet Opet’ten saat 13:30 civarında 400 TL’lik gaz aldım. Opet’in yerli firma olması ve kalitesine güvenerek tercih ediyordum. Sonrasında, sıcaktan içi iyice ısınan aracıma, metalini serinletmek amacıyla lastik ...

15.07.2025 tarihinde saat 18:39’da Ankara Çankaya’daki Şahin Petrol Opet istasyonundan akaryakıt aldım. Aracımın başında beklerken 736 TL’lik yakıt doldu ve ödeme için markete girdim. O sırada pompacı E*** isimli çalışan, pompa durduktan sonra üzerine yakıt ekleyerek tutarı 800 TL’ye tamamlamış. Ned...

15/08/2025 tarihinde saat 19:20–19:35 arasında, çocuklarım ve yeğenlerimle birlikte her zaman yakıt aldığım srt Müh. İnş. Elekt. San. Ve tic. Ltd. Şti. – 5. Levent, Fatih Sultan Mehmet Blv. No:2, Eyüp/İstanbul istasyonuna aracımla giriş yaptım. Amacım hem benzin hem otogaz almaktı. Görevliye iki def...

02.08.2025 sabah 7-8 saatleri arasında Opet Lara Beton 2 istasyonundan dizel yakıt aldım. Ödememi Opet Pay uygulaması üzerinden mobil olarak yaptım. Ancak pompacı, uygulamamda ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemlerine düşmediğini söyleyerek benden 350 TL’yi nakit olarak tekrar ödememi istedi ve be...

13 Ağustos’u 14 Ağustos’a ve 14’ü 15’e bağlayan gecelerde, Balıkesir Bandırma Caddesi No:***/* 10020 adresindeki Opet istasyonunda akaryakıt almak için aracımla iki kez uğradım. İlkinde “fulleyelim” dememe rağmen, pompa sayacı 1800’lü liralardayken bir anda 2000 TL’ye sıçrayıp durdu. İkincisinde ise...