to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pendik’te Kedisiyle Oynayan Personelin Müşteriye Saygısız Ve Küfürlü Tutumu
24 Ocak 2026 gecesi, saat 02.00 civarında İstanbul Pendik Kaynarca’daki Opet istasyonunda pompadan benzin almak için beklerken görevli personel, araçlarla ilgilenmek yerine kediyle oynuyordu. Kendisine yakıt almak istediğimi söylediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “2 dakika bekle” diyerek ilgilenmedi.
Durumu tekrar ifade etmeme rağmen hem kaba davrandı hem de küfürlü konuştu. O saatte istasyonda müdür bulunmadığını, marketteki görevlinin de konuyla ilgilenmediğini gördüm. Müşteri olarak hem bekletilmem hem de saygısız ve küfürlü bir üslupla karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu istasyondaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Kaynarca, d‑100. Blv. No:72, 34890 Pendik/İstanbul
Merhaba Orhan Bey. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Orhan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
