to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 13.56 sularında Nevşehir Merkez’de bulunan M***** Ş************ Opet istasyonuna, firma bilgilerimizi de paylaşarak 500 TL’lik yakıt almak için gittim. Pompa görevlisine 500 TL’lik yakıt almak istediğimizi iki kez belirtmemize rağmen aracın deposu tamamen dolduruldu ve talebimin dışına çıkılarak işlem yapıldı.
Görevliler, pompanın durmadığını ve yoğunluktan fark etmediklerini söylediler. Depo kiralık bir araca ait olmasına rağmen depoyu doldurdukları için 500 TL yerine toplam 2.267,12 TL ödemek zorunda kaldık ve 1.767,12 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen pompa personeli, talebimizin 500 TL olduğunu kabul etmesine karşın “Ödemek zorundasınız, yanlış doldurulmuş, evet ama yere dökmedik, bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Bu tutum nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere suçlu konuma getirildim.
Olay sonrası istasyon çalışanı ve istasyon müdürüyle görüşerek çözüm talep ettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimi reddettiler. Ardından Opet müşteri hizmetlerini arayarak yanlış dolum kapsamında kayıt oluşturdum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve ilgili istasyon hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde saat 13.18’de Kütahya Merkez Baştaş Opet akaryakıt istasyonundan iki ayrı işlemle toplamda 50.26 litre benzin aldım (0066 fiş numarası ile 45.77 litre, 0067 fiş numarası ile 4.49 litre). Pompa ve yol kenarındaki tabelada benzin litre fiyatı 55.56 TL olarak ilan edilmesine rağmen...
28.09.2025 tarihinde saat 11:38 civarında Afyonkarahisar Merkez Opet istasyonundan aracım (35 *** 56) için mazot almak istedim. Pompacı çalışana 500 TL’lik yakıt doldurmasını rica ettim, ancak çalışan beni duymadığını belirterek depoyu fullemeye başladı. İçeride ödeme yapmak için gittiğimde, ekranda...
17.12.2025 günü saat 18.00 civarında yakıt göstergem ikaz verince Bolu Yeniçağa’daki Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya yanaştıracak yer bulamayınca kornaya basarak görevli personelden yardım istedim. Ancak pompacı, işi biten araçları uyarması gerekirken bana yüksek sesl...
21.09.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Afyon merkez'deki bir Opet istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı satacağım için pompacıdan 150₺'lik yakıt doldurmasını istedim. Ancak pompacı arkadaş yanlış anlayarak 750₺'lik dolum yaptı ve üstelik plakayı da yanlış girdi. Durumu ...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şile yolu üzerindeki Opet istasyonundan motoruma yakıt almak istedim. Pompa ekranında 278 TL yazmasına rağmen benden 280 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumda, “hesaplamanın kolay olması adına yuvarlama yaptıklarını” söylediler. Pompa ekranında be...
Yorumlar