Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Opet İstasyonunda Çalışanın Kaba Ve Saygısız Üslubu

Oğuzhan
Oğuzhan
Opet
12 Şubat 00:43713

11.02.2024 tarihinde saat 23:54’te İstanbul Güngören Haznedar Opet istasyonuna aracımın deposunu fulletmek için gittim. Pompadaki görevli, bilgisayarın bozuk olduğunu sert ve kaba bir üslupla söyleyip “12’de geleceksin” şeklinde konuştu. Yanımda eşim olmasaydı tartışma çok daha farklı bir boyuta taşınabilirdi, bu saygısız ve agresif tavır beni son derece rahatsız etti.

Bir akaryakıt istasyonunda müşteriye karşı bu kadar kırıcı ve ters bir üslupla konuşulmasını kabul edemiyorum. Mazotun, yakıtın saati olmaz; kaldı ki müşteriye durumu nezaket çerçevesinde açıklamak bu kadar zor olmamalı. Bu olaydan sonra, Allah göstermesin yolda kalma noktasına gelmedikçe artık Opet’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

İstasyonunuzdaki kamera kayıtlarından saat ve tarih bilgisiyle aracıma bakarak ilgili personele kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Çalışanlarınızın psikoteknik ve iletişim eğitimi almasını, özellikle nezaket ve müşteriyle doğru iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 10:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Oğuzhan K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

23 Şubat 09:39

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gece Saatlerinde Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Tutulması

Ferhat
Ferhat
Opet
19 Mart 06:07275

İstanbul Alibeyköy 5. Levent’teki Opet akaryakıt istasyonunda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gece saat 00....

Opet İstasyonunda Şube Müdürünün Tavrı

Abdullah
Abdullah
Opet
11 Aralık 2025 17:03367

22.11.2025 tarihinde saat 12.00–12.20 arasında Selimiye Üsküdar Harem istikametindeki Opet akaryakıt istasyonundan yakla...

1 Destek
1

Nakit Kabul Edilmemesi Ve Sert Üslup

Önder
Önder
Opet
14 Mayıs 12:15215

14 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.10 aralığında Kurtköy Muayene İstasyonu yanındaki Opet istasyonunun büfesine...

Opet İstasyonunda Gece Yarısı Tuvalet Reddi Müşteri Hakları İhlali

Murat
Murat
Opet
10 Mayıs 04:46243

10 Mayıs 2026 tarihinde gecenin 4’üne doğru Kahramanmaraş Batı Çevre Yolu üzerindeki Yavuzlar Petrol Opet istasyonunda ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca - YaşananHadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet Küflenmiş Hippiİçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet Fasty KüflenmişÜrün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten Yakıt AlmaPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Opet'ten Alınan Fasty Kahve Bozuk

Opet'ten Alınan FastyKahve Bozuk

Profil fotoğrafı
Suat

Öne ÇıkanKonular