to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2024 tarihinde saat 23:54’te İstanbul Güngören Haznedar Opet istasyonuna aracımın deposunu fulletmek için gittim. Pompadaki görevli, bilgisayarın bozuk olduğunu sert ve kaba bir üslupla söyleyip “12’de geleceksin” şeklinde konuştu. Yanımda eşim olmasaydı tartışma çok daha farklı bir boyuta taşınabilirdi, bu saygısız ve agresif tavır beni son derece rahatsız etti.
Bir akaryakıt istasyonunda müşteriye karşı bu kadar kırıcı ve ters bir üslupla konuşulmasını kabul edemiyorum. Mazotun, yakıtın saati olmaz; kaldı ki müşteriye durumu nezaket çerçevesinde açıklamak bu kadar zor olmamalı. Bu olaydan sonra, Allah göstermesin yolda kalma noktasına gelmedikçe artık Opet’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
İstasyonunuzdaki kamera kayıtlarından saat ve tarih bilgisiyle aracıma bakarak ilgili personele kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Çalışanlarınızın psikoteknik ve iletişim eğitimi almasını, özellikle nezaket ve müşteriyle doğru iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a...
13.05.2025 tarihinde Opet Kartal Sahil'deki 304205 bayi kodlu Kareksan Gıda firmasına ait istasyondan aldığım yakıt sonrası aracımda sorun çıktı. İstasyona geri döndüğümde, aracın yakıtı hemen boşaltılıp tekrar dolduruldu. Bu işlemin sebebini ne istasyon sahibi ne de Opet müşteri hizmetleri açıklaya...
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Opet Anafarta Petrol Ürünleri istasyonunda aracıma yanlış yakıt dolumu yapıldı. Jeep 2014 Cherokee Limited marka aracımın deposuna mazot yerine benzin konuldu. Yakıt dolumundan sonra yola devam ettim, ancak kısa süre sonra motordan gürültü gelmeye başladı ve ar...
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir hem şirket araçlarımda hem de şahsi araçlarımda düzenli olarak Opet’ten mazot alıyor, çevreme de yakıt kalitesi ve özellikle istasyon lavabo temizliği sebebiyle Opet’i gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum. Ancak 04.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Opet istasyonu...
29.01.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Pendik Çınardere Olimpiyat Caddesi’indeki Opet istasyonundan servis aracıma mazot aldım. Daha önce aynı istasyonda muhatap olduğum çalışanlar gayet nazik ve kibardı. Bu sefer mazot dolduktan sonra pompadaki görevli karşı tarafta bekliyordu, kendisini çağırdı...
Yorumlar