to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde saat 23:30 civarında Erzurum Opet Er Anadolu Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. Ödemeyi, pompa istasyonunun üzerindeki pos cihazı ile araçtan çıkmadan yapmak istediğimi pompacıya ilettim. Pompacı, bunun mümkün olmadığını söyleyip beni içeriden ödeme yapmaya yönlendirdi.
Kasadaki personele, neden pompacıların pompa yanındaki pos cihazlarını kullanmadığını, Opet bu kadar entegrasyon ve teknoloji yatırımı yapmışken bunun niçin değerlendirilmediğini sordum. Kasiyer, dışarının soğuk olduğunu, ayrıca içeri giren müşterinin belki bir şeyler almak isteyebileceğini söyleyerek durumu bu şekilde açıkladı. Bu yaklaşımın müşteri odaklı olmadığını ve bu nedenle aslında müşterinin kaçabileceğini düşündüğümü belirtmek isterim.
Opet’in pompa yanındaki Beko pos cihazlarının gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmesini, çalışmıyorsa neden bu yatırımı yaptığını, çalışıyorsa da bu cihazların neden personel tarafından kullanılmadığını denetlemesini talep ediyorum. İstasyonun olayı kolayca tespit edebilmesi için araç plakam 25 *** 743, fiş numaram 0155’tir.
02.10.2025'de Sincan Akşamseddin Erkayalar Lojistik Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakıt alımından sonra, dışarıdaki pompa yanında bulunan ve kart ile ödeme yapmamı sağlayan cihazlardan ödeme yapmak istediğimde, cihazların çalışır durumda olduğunu görmeme rağmen b...
14.12.2025 tarihinde saat 00:10 sularında Erzurum Tortum yolu üzerindeki Opet istasyonuna aracımın deposuna benzin almak için giriş yaptım. Pompa başı...
16.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Niğde – Bor arasındaki Durak Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL’lik yakıt aldım. Normalde geçen sene bu istasyonda üç kez, bankamın yüklediği puanları kullandırtmadıkları için bir yılı aşkın süredir buradan yakıt almıyordum. Bankamın Opet’te yakıt ka...
2 Ekim'i 3 Ekim'e bağlayan gece, saat 00:05 ile 00:15 arasında yakıt almak için bu istasyona girdim. Olumsuz bir kasiyer çalışanı vardı. Koç Grubu'na ait Opet ile iş birliği içerisindeki kredi kartımı kullanmak istedim. Y** isimli kasiyer, kartımı pos cihazında kullanamayacağımı söyledi. Nedenini so...
Yorumlar