full-star full-star full-star full-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 731

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

3 Aralık günü İstanbul Tuzla'daki İstanbul yönünde bulunan Mehmetçik Opet istasyonundan yakıt almak için girdim f*** adlı pompa görevlisine araçta ödeme sistemiyle ödeme yapacağımı ve depoyu tamamıyla doldurmasını söyledim ancak depoyu tam doldurmadan tamamdır dedi ben de tamamlamasını söyledim pand...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mobilden katıldığım kişiye özel kampanyaya dahil olmadı. Ben kredi kartı ile mobilde ödesem bile para Opet'e gitti. Ben müşteri sadakat kartı olan Opet c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 Kasım 2020 tarihinde saat 18:00 civarında arabamı yıkatmak için Mimar Sinan Mah. İstanbul Cad. No: 33, Feratpaşa Deresi Mevkii, Esenler İstanbul daki Opet emre petrole gittim. Kasadaki görevliye yıkama için jeton istediğimi belirttim. Ödemeyi Kredi kartı ile temassız yapmak istediğimde Kart geçme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Verilen hediye puandan pişman olacaksanız vermeyin bizlerde sizlerin vereceğiniz hediye puanlara bayılmıyoruz. Opet kart alalım diye peşinizden koşmadık Birmot araçla beraber verdi bizlerde garanti kapsamında kullanmamız gerektiğini düşünmüştük yanıldığımızı çok güzel anlattınız bundan daha iyi anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kartımı benzin istasyonundan alalı 2 haftayı geçti ne akla hizmet ise benim cep numaram üzerinden başka bir isimle Opet kart üyeliği açılmış. Dolayısı ile teslim aldığım kartı ona aktivite edemedim, benden kimliğim, ruhsatım ve kartın fotoğrafını WhatsApp Opet hattına yollamamı bilgilerimin güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi döneminden dolayı ve karantinada bulunmam sebebiyle aracıma yakıt alamadım. Opet kart ( cep telefon numaram ) hareketlerimden gördüm 20 TL puanım silinmiş. Puanımın tekrar kullanılabilinir hale getirilmesinde ve pandemi sürecini göz önüne alarak yüklenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İş Bankası Maximum kartım ile 40 TL Opet MaxiPuan kazandım Opet Yerköy bayisinden kullanmak istedim kullanamıyorlar... Nasıl yapılacağını bilmiyorlar kampanyaya katılmış olmalarına rağmen... 4 gün sonra puanım silinecek acil çözüm bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

25/10/2020 tarihinde Kırklareli Uzunlar Opet Akaryakıt İstasyonundan yakıt aldım. Kredi kartı kampanyalarını ve puanları takip eden biriyim. Garanti Bankası Bonus Kart kullanıyorum. Kartımda Yaklaşık 40,00 TL tutarında bonus puanım vardı. Kasada çalışan satış görevlisine bu puanları kullanmasını ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme