to read complaints and reviews, or file yours.Opet Kart Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Talebi
Opet kartımda bulunan bakiyeyi kullanmak istediğimde anlaşmanın sonlandırılması nedeniyle kullanamıyorum. Kartıma daha önce yüklemiş olduğum parayı kendi param olduğu halde kullanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Kartta bulunan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Gelişme
Opet Fikret Petrol’de sendikamızın anlaşmasının bitmesi nedeniyle uzun süredir kullandığım yakıt kartımdaki bakiyeyi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımda 2.690 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem izin vermediği için bu tutarla yakıt alımı yapamıyorum.
İstasyonda işlem yapmak istediğimde kart üzerinden ne yükleme ne de harcama yapılabiliyor, sistem onay vermediği için her seferinde başarısız işlem uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımda yer alan 2.690 TL fiilen kullanılamaz durumda bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yakıt kartımda bulunan 2.690 TL bakiyenin mağduriyetim giderilecek şekilde ya karta yeniden tanımlanarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ya da tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kevser Ş. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
