to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş dulkadiroğlu Opet akaryakıt istasyonu’ndan 800 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi Yapı Kredi Opet World kartımla gerçekleştirdim. Alım sırasında promosyon ve ekstra puan vaadi olan kampanyaya katılım şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, alışveriş son...
23.08.2025 tarihinde Adana Çevre Yolu üzerindeki Öztürkler Opet istasyonunda hem kampanya hem de market hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Katılmak istediğim Fasty kampanyası için başvurduğumda, kaydım olmadığı gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan ve ters bir tavırla kampanyadan yararla...
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
20.08.2025 tarihinde Adıyaman Besni Opet istasyonundan Opet Kart ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. Opet’in 1000 TL yakıt alımına 100 TL yakıt puan kampanyasına ve ayrıca Akbank kampanyasına katılmıştım. Ancak her iki kampanyadan da toplamda 225 TL olması gereken puanlarım kartıma yüklenmedi. Kart n...
"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."
30 Temmuz 2025 tarihinde Koç ailem kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 350 TL değerindeki Opet puanlarımın silindiğini fark ettim. Opet kartım 536...
"Biraz evvel Opet operatörü tarafından aranılıp şikayetim hakkında bilgi alındı ve çözüm odaklı davranılarak hakkım olan puan tarafıma iade edildi ilgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum"
Opet uygulamasındaki “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğiyle kazandığım 138,15 TL değerindeki puanlarımı, eski aracımı (06 *** 042 plakalı dizel araç) sa...
10 Ağustos Pazar akşamı saat 20.20-20.35 arasında Opet Cob 2 şubenizde aile (engelli) tuvaletini kullanırken, kapının kilitli olmasına rağmen erkek bir Opet çalışanı tarafından kapı kilidi dışarıdan kaldırılarak içeri girildi. Bu durumun ciddi bir mahremiyet ve saygı ihlali olduğunu kendisine iletti...
Geçtiğimiz hafta Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez yükleme yaptım (500₺ ve 1000₺). Yüklediğim bu bakiyelerle birleşim Başakşehir akary ve 9000000**- dedeoğlu iş yerlerinde akaryakıt ödemesi gerçekleştirdim. İşlem numaralarım: 15000000242*** ve 15000000248***’dur. Opet Mavi Progra...
05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...
11 Ağustos tarihinde Erzincan’daki Opet 24 Petrol istasyonundan “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyası kapsamında 1500 TL’lik benzin alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 75 TL puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım yüklenmedi. İşlem sırasında araç plakam 07 ** 29’dur. Sorunla ilgili olarak Op...
"Sorun çözüldü. Alınamayan puanlar toplu olarak hesabıma yüklendi. Markayı değiştirmeye gerek yok yakıt kalitesi gibi hizmet/çözüm olarak da kaliteyi gösterdiler. Teşekkür ederi."
Opetpay uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak istiyorum; ancak özellikle [https://maps. App. Goo. Gl/dmm8nyubd5ol5hx17? G_st=ac] konumund...
"Teşekkürler."
Bugün saat 00:06’da Opet Merkez istasyonunda, kampanya kapsamında kazandığım 1300₺ değerindeki yakıt puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı. Puanlarımın silinmesine dair önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bil...
Bugün Opet Pay uygulamasını indirip yeni üye oldum. Kampanya kapsamında, uygulamayı indirip üye olanlara 500 TL yakıt puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak üyeliğimi tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir yakıt puan yüklenmedi. Herhangi bir ek işlem ya da ödeme yapmam istenmedi, sadece yeni üyeli...
25 Temmuz 2025 tarihinde Opet Pay kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. 11 gündür puanımın yüklenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyor...
26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...
"Bugün telefonla ulaştılar. Benimle görüşen beyefendi şikayetimi gayet net anladı ve tutarı kullanabileceğim şekilde telefonuma tanımladı. İlgili oldukları için teşekkür ederim."
Garanti Bonus Flash'ın Opet kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında, farklı günlerde 4 kez 900 TL'lik akaryakıt alımı yaptığımda 250 TL Bonus ka...
Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...
Opet’in “Opet Pay ile Şimdi Al Sonra Öde” kampanyasından faydalanmak amacıyla tüm gerekli işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Kampanyanın yalnızca belirli istasyonlarda geçerli olduğunu bildiğim için, özellikle geçerli olan istasyonlardan birine gitmek üzere Sivas’ın bir ucundan diğer ucuna kadar ...
Red avantaj kampanyası mağduriyetim giderilmiyor. Uygulamadan aldığım 3 adet kod ile Opet'e giriş yapıyorum. Bir adet kodu girdikten sonra hata alıyorum, kabul etmiyor. Diğer kodu ise numarama ilk defa giriyorum, fakat yine kabul etmiyor. Kodları kaç gündür bu şekilde kullanamıyorum ve kimse ilgilen...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
