to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Puanı Tanımlanmadığı İçin Tekrar Mağduriyet Yaşadım
25.07.2026 tarihinde saat 06:54’te Kocaeli Başiskele’deki Opet Karamanoğulları istasyonundan KoçAilem üyesi olarak 2.900 TL tutarında benzin aldım ve ödememi Halkbank kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası cep telefonu numaram üzerinden yakıt puan yükletmek istediğimde, sistemlerinde arıza olduğu, bu nedenle yakıt puanı tanımlayamayacakları söylendi.
Aynı istasyonda bu durum ikinci kez başıma geliyor ve KoçAilem’li olmama rağmen aldığım yakıtın puanını kullanamıyorum. Sistem arızası gerekçe gösterilerek müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Yakıt puanlarımın ilgili alışverişlerim için telefon numaram üzerine eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan Bey, Bildiriminize istinaden 25-7-2026 ve eski tarihli alışverişe ait 150 TL puanınız yüklenmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük
