Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.376

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

277 şikayet

profile
  • 578görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Yüzünden Kampanya Mağduriyeti

Ocak ayı VakıfBank kampanyası 4 yakıt alımına 40 TL WP, tüm işlemleri yapmama rağmen kampanyadan yararlanamadım sebebi söylememe rağmen Opet kasiyeri ...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Opet e konuya yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.085görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor

İlk araç sahibi olduğumdan beri sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Halk Bankası Paraf Card'in sunmuş old...

Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumla kısa sürede ilgilenip bu sorunu kendi şirket politikanıza göre hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler Opet. Teşekkürler Ezgi Hanım.”

profile
  • 1.157görüntüleme
  • 22 Ocak 16:18

Opet Kampanya Katılım Rezaleti

18/01/2021 tarihinde Paraf ve Opet'in kampanyası olan 4 kez 125TL ve üzeri akaryakıt alımı kampanyası için Opet Mer-Sav Petrolden 2. Kez yakıt alımını...

profile
  • 1.059görüntüleme
  • 01 Ocak 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok

Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 23:00

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.146görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kampanya Karmaşası Opet Card

Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mob...

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 17:46

“Sürekli müşterisi olduğum Opet yine hayal kırıklığına uğratmadı. İlgilenmeleri güzel teşekkürler”

profile
  • 1.091görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Opet Te Kampanya Kullanımına İzin Yok

10484 cemcan petrol hamitler Bursa istasyonunda hiçbir şekilde puan kampanya kullanımı yapılmıyor. Her gittiğimizde cihaz arızalı oluyor ya da az önce denedik başka müşteride cevap vermedi hata verdi vb. Sorunlar iletiliyor. Ve bu durum aylardır böyle. Yakın zamanda tadilat oldu bir süre kapalı kald...

profile
  • 1.027görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 16:38

Opet Verilen Kampanya Sözünde Durulmuyor!

Opet cep uygulamasından 01.12.2020 tarihine kadar 215₺ akaryakıt alımına 7₺ puan verilecek olan kampanyaya cep uygulaması üzerinden katıldım ve 16.11....

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2020 16:38

“Teşekkür ederim inşallah puanım yüklendikten sonra şikayetimi geri çekeceğim”

profile
  • 759görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Puanım Süresi Dolmadan Silindi

Çek kazan da Ülker kampanyası 1 aylık kullanım süresi olan 20 TL puanımı Opet 12. Günde silmiş puanlarımı geri yüklenmesini sorunumu çözmesini bekliyo...

Opet Puanım Süresi Dolmadan Silindi
Opet Puanım Süresi Dolmadan Silindi
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 17:20

“Teşekkürler yükleme yapıldı.”

profile
  • 930görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Mag Petrol Mağduriyeti (bursa/osmangazi Otobanı, Oksijen Tesisi)

Uzun zamandır sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Akbank Axess'in sunmuş olduğu kampanya doğrultusunda ya...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 10:32

“Opet genel MERKEZ'e ve şahsım ile ilgilenen müşteri temsilcisine, mağduriyetim ile derhal ve yakından ilgilendikleri, müşteri memnuniyeti ilkesini layıkıyla uyguladıkları ve asla zorunda olmadıkları halde mağduriyetimi tamamen giderdikleri için teşekkürlerimi sunarım.”

profile
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2020 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 833görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 23:57

Opet Bu Kadarda Tesadüf Olmaz,Bir Türlü Axess Kampanyasından Yararlanamamak

30.10.2020 Güngör Petrol'den yaptığım 125 TL'lik Axess kampanyası için 133 gaz 12 benzin aldım. Pompada çalışan arkadaşlara da söyledim kampanya için 12 TL benzin alıyorum. İçeri girdim Akbank dedim bozuk dedi. Neden arkadaşlara söylemediniz bizi sıkıntıya sokuyorsunuz, bunun için şikayet edeceğim d...

profile
  • 2.747görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 23:33

Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu

Merhaba yeni aldığım araç için ilk defa Opet den yakıt aldım. Yakıt alımından önce Opet kart çıkardım. Müşteri hizmetlerinini arayarak kampanyalar hak...

Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
+3
Basri'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 23:33

“Sorunum çözüldü. Sorun yaşamama rağmen hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”

profile
  • 659görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 08:31

Opet Card Puan Silinmesi

Merhabalar; Opet card la toplamış olduğumuz puanlar;30.10.2020 tarihli 00.01:34 saatinde 10 TL puanımı silmiş. Zaten 01.07.2020 tarihinden itibaren puan yüklemesinde gözle görülür bir düşüş var puanın tekrardan yüklenmesini rica ediyorum ve aylık yapılan kampanyalarında kampanya tutarlarının daha az...

profile
  • 860görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:10

Opet Parapuan Kazanamıyorum! Artık Bıktım

Sürekli Bağcılar Opet bayinizden alışveriş yapıyordum. Ancak sistem arızalı falan sonra okuturuz veya sürekli beklememek için başka plakalara okutmalarından dolayı kartım bloke oldu ve mail atmama rağmen hak kazanamaya devam ettim ve bir çok puanım yandı. Kampanya kapsamında yine özel tanımlamam yan...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 23:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Opet'e çok teşekkür ederim.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.667görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:30

Opet Kampanya Puanının Kullandırılmaması!

41--- 302 plakalı aracımı, 25.9.2020 tarihinde Bandırma Fiat Servisinde onarım yaptırdım. Neticesinde kazandığım 100₺ lik kampanya akaryakıtını Mustafakemalpaşa Opet Muslubaşlar istasyonunda kullanmak için 28.9.2020 tarihinde gittim. 053776---217 numaralı telefonuma gelen mesajı, pompanın önüne geçm...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100