Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Opet 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.376
Opet
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%47.4
- Dört Yıldız%27.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%19.9
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
277 şikayet
Opet Yüzünden Kampanya Mağduriyeti
Ocak ayı VakıfBank kampanyası 4 yakıt alımına 40 TL WP, tüm işlemleri yapmama rağmen kampanyadan yararlanamadım sebebi söylememe rağmen Opet kasiyeri ...
“Opet e konuya yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.”
Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
İlk araç sahibi olduğumdan beri sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Halk Bankası Paraf Card'in sunmuş old...
“Sorunumla kısa sürede ilgilenip bu sorunu kendi şirket politikanıza göre hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler Opet. Teşekkürler Ezgi Hanım.”
Opet Kampanya Katılım Rezaleti
18/01/2021 tarihinde Paraf ve Opet'in kampanyası olan 4 kez 125TL ve üzeri akaryakıt alımı kampanyası için Opet Mer-Sav Petrolden 2. Kez yakıt alımını...
Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok
Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
Kampanya Karmaşası Opet Card
Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mob...
“Sürekli müşterisi olduğum Opet yine hayal kırıklığına uğratmadı. İlgilenmeleri güzel teşekkürler”
Opet Te Kampanya Kullanımına İzin Yok
10484 cemcan petrol hamitler Bursa istasyonunda hiçbir şekilde puan kampanya kullanımı yapılmıyor. Her gittiğimizde cihaz arızalı oluyor ya da az önce denedik başka müşteride cevap vermedi hata verdi vb. Sorunlar iletiliyor. Ve bu durum aylardır böyle. Yakın zamanda tadilat oldu bir süre kapalı kald...
Opet Verilen Kampanya Sözünde Durulmuyor!
Opet cep uygulamasından 01.12.2020 tarihine kadar 215₺ akaryakıt alımına 7₺ puan verilecek olan kampanyaya cep uygulaması üzerinden katıldım ve 16.11....
“Teşekkür ederim inşallah puanım yüklendikten sonra şikayetimi geri çekeceğim”
Opet Puanım Süresi Dolmadan Silindi
Çek kazan da Ülker kampanyası 1 aylık kullanım süresi olan 20 TL puanımı Opet 12. Günde silmiş puanlarımı geri yüklenmesini sorunumu çözmesini bekliyo...
“Teşekkürler yükleme yapıldı.”
Opet Mag Petrol Mağduriyeti (bursa/osmangazi Otobanı, Oksijen Tesisi)
Uzun zamandır sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Akbank Axess'in sunmuş olduğu kampanya doğrultusunda ya...
“Opet genel MERKEZ'e ve şahsım ile ilgilenen müşteri temsilcisine, mağduriyetim ile derhal ve yakından ilgilendikleri, müşteri memnuniyeti ilkesini layıkıyla uyguladıkları ve asla zorunda olmadıkları halde mağduriyetimi tamamen giderdikleri için teşekkürlerimi sunarım.”
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
Okan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Bu Kadarda Tesadüf Olmaz,Bir Türlü Axess Kampanyasından Yararlanamamak
30.10.2020 Güngör Petrol'den yaptığım 125 TL'lik Axess kampanyası için 133 gaz 12 benzin aldım. Pompada çalışan arkadaşlara da söyledim kampanya için 12 TL benzin alıyorum. İçeri girdim Akbank dedim bozuk dedi. Neden arkadaşlara söylemediniz bizi sıkıntıya sokuyorsunuz, bunun için şikayet edeceğim d...
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Merhaba yeni aldığım araç için ilk defa Opet den yakıt aldım. Yakıt alımından önce Opet kart çıkardım. Müşteri hizmetlerinini arayarak kampanyalar hak...
“Sorunum çözüldü. Sorun yaşamama rağmen hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”
Opet Card Puan Silinmesi
Merhabalar; Opet card la toplamış olduğumuz puanlar;30.10.2020 tarihli 00.01:34 saatinde 10 TL puanımı silmiş. Zaten 01.07.2020 tarihinden itibaren puan yüklemesinde gözle görülür bir düşüş var puanın tekrardan yüklenmesini rica ediyorum ve aylık yapılan kampanyalarında kampanya tutarlarının daha az...
Opet Parapuan Kazanamıyorum! Artık Bıktım
Sürekli Bağcılar Opet bayinizden alışveriş yapıyordum. Ancak sistem arızalı falan sonra okuturuz veya sürekli beklememek için başka plakalara okutmalarından dolayı kartım bloke oldu ve mail atmama rağmen hak kazanamaya devam ettim ve bir çok puanım yandı. Kampanya kapsamında yine özel tanımlamam yan...
“Opet'e çok teşekkür ederim.”
Burcu Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Kampanya Puanının Kullandırılmaması!
41--- 302 plakalı aracımı, 25.9.2020 tarihinde Bandırma Fiat Servisinde onarım yaptırdım. Neticesinde kazandığım 100₺ lik kampanya akaryakıtını Mustafakemalpaşa Opet Muslubaşlar istasyonunda kullanmak için 28.9.2020 tarihinde gittim. 053776---217 numaralı telefonuma gelen mesajı, pompanın önüne geçm...
1 Destekçi