to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim, kısa sürede çözüm sağlandı."
29 Mayıs tarihinde Opet’ten, hattıma 100 TL değerinde yakıt puanı yüklendiğ...ine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, bu puanın İzmir yönü Kılı
İzmir Çiğli’deki Opet istasyonunda motosikletlere sadece tek pompadan yakıt verilmesi uygulamasından şikayetçiyim. Türki...ye’nin hiçbir yerinde böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, bu istasyonda motosikletler için tüm pompalar kullanılabilirken ısrarla tek pompaya yönlendirilmemiz hem zaman kaybına
İzmir Fiat Otokoç yetkili servisinde aracıma bakım yaptırdım ve bu işlem sonrasında 2.500 TL’lik Opet yakıt puanı kazand...ım. 09.06.2026 tarihinde tarafıma “Hediye yakıt puanınız cep telefonunuza yüklenmiştir, 1.750 TL ve üzeri benzin ve motorin alımlarında geçerlidir, son kullanım tarihi 30 Eylül 202
İzmir Aydın yolu üzerindeki Bademci Petrol Opet istasyonunda yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. İstasyondaki tuvaletler son derece kirliydi ve içeri girer girmez ağır bir lağım kokusu ile karşılaştım, insanlar burunlarını kapatarak girmek zorunda kalıyor
09.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere'deki Opet istasyonunda aracıma dizel yerine yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Hata... istasyon görevlileri tarafından kabul edildi ve “Yanlış Yakıt Dolum Tespit Tutanağı” düzenlendi. Aracım hiç çalıştırılmadan çekiciyle Toyota Corolla marka aracım için Ankara Toyot
11.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İzmir otoyolu üzeri İbirler Mahallesi Kılıccıoğlu 2 Opet istasyonundaki Ultram...arket bölümünden iki orta Türk kahvesi aldık. Kahvenin yanında her zamanki gibi su ikram edilmesini beklerken kasiyer, “suyumuz bitti, veremiyoruz, çok yoğunuz” diyerek su vermeyec
5 Temmuz Pazar günü saat 18:20–18:30 civarında İzmir Çiğli Dedeler Opet istasyonunda yaşadığım uygulamayı ve çalışanları...n tavrını şikayet etmek istiyorum. İstasyonda diğer pompalar boş olmasına rağmen motosikletleri ısrarla tek bir pompaya yönlendiriyorlar. Sebebini sorduğumda ise “Patron kızıyor, a
"Yapılan işlemle ilgili olarak hiçbir iade alınmadan 1250TL'lik yakıt fişi hediye etti genel merkez teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi, İbrahim Turan Caddesi No:123 adre...sindeki Opet istasyonuna uğradığımda kadınlar tuvaletinin kapısının kapalı olduğunu gördüm. Durumu kasadaki görevli hanımefendiye ilettiğimde, yerinden dahi kalkmadan orada yukarıy
Koç Ailem üyesiyim ve uygulamada tüm Opet istasyonlarında Yapı Kredi kartı ile yakıt alımlarında indirim olduğu açıkça b...elirtiliyor. Ancak bugün İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk Petrol istasyonunda ödeme esnasında Koç Ailem kampanyasının burada geçerli olmadığını, bu nedenle indirimden yararlanamaya
23.06.2026 tarihinde saat 14:05 civarında yıllardır düzenli olarak gittiğim İzmir Selçuk’taki Hitit Hotel yanındaki (Tor...balı tarafındaki ) Opet istasyonundan benzin ve LPG aldım. Sonra deterjanlı fırça ile önce arabamın ön ve arka camlarını sildim. Sonra arka camın üstündeki rüzgarlığı sildim. T****
20.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Bursa İzmir çevre yolu üzerindeki Kılıççıoğlu Opet istasyonuna giriş yaptığımda, h...enüz hiçbir yakıt alımı yapmadan cep telefonuma Opet’ten “Opet’teyken size küçük bir sürprizimiz var! 100 TL yakıt puan mesajın geldiği cep telefonunuza yüklendi… 1.500 TL ve üzeri
İzmir Çiğli’deki Dedeler Petrol Opet istasyonunda motosiklet kullanıcılarına yönelik uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ko...skoca istasyonda motosikletlere sadece tek bir pompada yakıt veriliyor. 15 Haziran saat 16.20 civarında, istasyonda birden fazla pompa boş olmasına rağmen, motosikletlere ayrılan t
08.06.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Renault Clio aracımı yıkatmak için İzmir Torbalı ilçesi, Ertuğrul Mahallesi dö...nüşü, İzmir–Aydın asfaltı üzerinde bulunan Opet istasyonuna gittim. 2 adet jeton alarak toplam 150 TL ödedim ve yıkama alanına geçtiğimde, karşılaştığım manzara Opet’in televizyon
29.05.2026 Cuma günü saat 16.10–16.26 arasında Ankara–İzmir seyahatim sırasında Manisa Salihli yolu üzerindeki Opet Sönm...ez Petrol’e benzin almak için giriş yaptım. Pompacıya özellikle 250 TL’lik yakıt almak istediğimi söyledim, o da “250 mi? ” diye sorunca tekrar “Evet, 250” diyerek onayladım ve öde
Uzun yıllar önce Opet ile yakıt dolumu konusunda sorun yaşadığım için bu firmadan yakıt almayı bırakmıştım. Aracımın dep...osu dolu olamayacak bir seviyede gösterildiği halde, araç üreticisinin belirlediği depo kapasitesinden fazla yakıt doldurulduğunu iddia etmişlerdi. Bu durumdan dolayı kendimi aldat
2 Nisan 2026 tarihinde İzmir ili Dikili ilçesinde bulunan Efeoğlu Opet istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra Peugeot ...408 GT model aracımda ciddi bir arıza meydana geldi. Araç, seyir halindeyken güç kaybı yaşadı, ardından güvenlik uyarısı vererek kendini korumaya alıp durdu ve tekrar çalıştırılama
İzmir Anadolu Caddesi üzerinde bulunan Opet istasyonundan pazar günü yakıt aldıktan sonra aracımı istasyonun oto yıkamas...ında yıkatmak istedim. Depoyu doldurduktan sonra yıkama için 2 adet jeton aldım ve 200 TL ödedim. İlk olarak araca köpük tutmak için jetonu attım ancak aracın ancak yarısına gelmiş
28.03.2026 tarihinde Hesapçıoğlu Petrol Opet istasyonundan kurşunsuz benzin aldım. Yalnızca yakıt alımı talebim olmasına... rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aracın genleşme/rezerv tankının da doldurulduğunu, ödemeyi yaptıktan sonra öğrendim. Bu işlem için toplam 2.690 TL ödeme yaptım. Antalya–İ
6 Nisan tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan dedeler Opet istasyonundan aracıma 3.110,24 TL tutarında motorin aldım. Ödemeyi... Setcard flexlife kupon uygulaması ile yapmak istediğimi kasadaki görevliye belirttim. Görevli, cihazın arızalı olduğunu ve Setcard ile ödeme alamayacaklarını söyledi. Oysa 19.06.2
25.02.2026 tarihinde saat 10:22’de İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk istasyonunda yakıt kartımla yakıt almak için istasyo...na gittim. Evime ve ofisime yakın olduğu için uzun süredir düzenli olarak bu istasyonu kullanıyorum. Yanaştığım pompadaki cihaz yakıt kartımı yine okumadı, daha önce de aynı istasy
22.03.2026 tarihinde saat 22.15 sularında İzmir Karşıyaka Yalçınlar Opet istasyonunda yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...e bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aracıma yakıt aldıktan sonra görevliye arabanın camını fırça ile silebilir misiniz diye rica ettim. Çalışan personel ise fırçayı bana gösterere
Opet utts %3 indiriminin yaklaşık 15 gündür yakıt alımlarımda yansıtılmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Opet ve Ya...pı Kredi iş birliğiyle sunulan utts’li araç ile otomatik ödeme kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Önceki yakıt alımlarımda Opet fiş tutarından %3 indirimi anında düşüyor,
İzmir Bornova Küçük Park’taki Opet istasyonunda bulunan lavabolarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. ...Özellikle haftanın yoğun gün ve saatlerinde lavaboların kapısına "tadilat yapılmış" veya "arızalı" olduğu tabelası asılarak kullanıma kapatılıyor, ancak gerçekte herhangi bir tadil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
