to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Hava Ve Su Ünitelerinin Çalışmaması Büyük Hayal Kırıklığına Yol Açtı
23.08.2026 tarihinde saat 12:06 civarında İzmir Aliağa’yı geçtikten sonra Yalçınkaya Opet istasyonunda mola verip aracımızın lastik hava ve su eksiklerini tamamlamak için durduk. Ancak istasyonda hem suyun hem de havanın çalışmadığını gördük.
Bu durumu personelden rica ederek belirttim, herhangi bir tartışmaya girmeden sadece arızayı bildirdim fakat görevli herhangi bir cevap verme gereği bile duymadı. O kadar reklam yapılıp “hava-su vardır” diye beklenti oluşturulmasına rağmen, özellikle Opet bulalım diye kilometrelerce yol yapmışken böyle bir hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu.
Bu istasyonun acilen denetlenmesini, hava ve su ünitelerinin tamir edilerek eksiksiz şekilde hizmete alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Alatürkiye O. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Sayın O. Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, istasyonumuzun hava-su ünitesini kontrol ettirmek ve eksiksiz çalışır hâle getirmek için teknik ekibimizi yönlendirdik. Gerekli tamir ve bakım çalışmaları tamamlanarak aksiyon alınmıştır. Ayrıca istasyon çalışanlarına müşteri iletişimi ve sorun çözme konularında yeni bir eğitim programı başlatacağız. Böylece benzer durumların tekrar yaşanmaması için hizmet kalitemizi yükselteceğiz. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
