Tuvalet Hijyeninde Eksiklik Şikayeti
Bugün Menderes Devlet Hastanesi’nin yanındaki Opet F***** G*** Menderes şubesinde tuvaleti kullandığımda son derece hijyensiz ve rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım. Tuvaletin içinde ve dışında peçete yoktu, sabun ve havlu kağıt bulunmuyordu. Klozeti saran koruyucu poşet sistemi çalışmıyordu, boşa dönüyordu ve poşet bitmiş durumdaydı. Çöp kutusu dolmuş, dışkılı ve idrarla ilgili peçeteler, kanlı peçeteler ve kadınların kullandığı hijyenik pedler çöpten taşmış şekilde yerlere saçılmıştı.
Bu durumu oradaki yetkili kişilere ilettiğimde, “Dediğiniz doğrudur ama buraya günde kaç kişi girip geliyor, istediğiniz kadar temizleyelim yine aynısı olur” şeklinde bir cevap aldım. Hem hijyen açısından hem de verilen bu cevap nedeniyle kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim.
Opet gibi kurumsal bir markadan beklentim, özellikle tuvalet gibi hassas bir alanda düzenli ve sık aralıklarla kontrol ve temizlik yapılmasıdır. Tuvaletlerin hijyeninin sağlanmasını, sabun, peçete, havlu kağıt gibi malzemelerin sürekli kontrol edilip tamamlanmasını, klozeti saran koruyucu poşet mekanizmasının düzenli çalışır durumda tutulmasını ve çöp kutularının sık sık boşaltılmasını istiyorum. Bu istasyonda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Armağan Ö. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Tuvaletlerimiz standartlarımıza uygun duruma getirilmiş ve bayimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük















