to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde saat 20:02 civarında A**** E***** Opet istasyonundan yakıt alımı yaptığım sırada, pompa görevlisini...n görevini ihmal etmesi ve sergilediği agresif tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yakıt dolumu esnasında aracımda bulunan UTTS (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) cihazını fark etmeyen görevl
08.08.2026 tarihinde saat 17:08 sularında Çeşmeli Opet akaryakıt istasyonunda yakıt alırken arka camımın tozlu olduğunu ...söyleyip pompadaki görevli kişiden camı silmesini rica ettim. Görevli, bu hizmeti ancak kendisine kola ısmarlarsan silerim dedi ve benden kola talep etti. Ben de o anki durumda ca
08.08.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Çanakkale’den Lapseki yolu üzerinde, Avec Otomotiv’in yanındaki Opet istasyonu...nda tuvalet ihtiyacımı gidermek için durdum. Bayan temizlik personeli, daha tuvalete yaklaşır yaklaşmaz yüksek sesle ve bağırarak “Giremezsiniz” şeklinde konuştu. Sebebini sorduğu
27.07.2026 tarihinde saat 08:15 civarında Balıkesir Edremit’te bulunan Ferhatoğlu Petrol Opet istasyonunuza uğradım. İst...asyondaki tuvalet bölümünde temizlik yapıldığı sırada, mağduriyet yaşamamak adına alana girdim. Tuvalete girmemden yaklaşık 15 saniye sonra, koridordan, isminin Zülfinaz olduğunu d
24.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Ankara İstanbul yolu üzerindeki Opet 4 no’lu istasyondan yakıt aldım. İstasyona girdi...ğimizde görevliye depoyu tam doldurmak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen aracı çalıştırdığımızda deponun tam dolmadığını fark edip yakıt dolumu yapan personele durumu ilet
"Opet’in şikayetler ile ilgilenen departmanını çok başarılı buluyor ve tebrik ediyorum. İvedi şekilde çözüm ve müşteri memnuniyetini önde tutan davranışlarının bu sektörde eşsiz kesinlikle"
15 Temmuz günü saat 17.50 civarında Muğla’dan Elbistan’a yolculuk ederken Göksun Kervan Akaryakıt Opet istasyonuna uğrad...ık. Ailecek uzun yol yaptığımız için her zamanki gibi özellikle Opet’i tercih ettik, gözümüz hep Opet arar. İstasyonda önce yakıt aldık, ardından tuvaleti kullanmak istedik. İsta
12 Temmuz Pazar günü, yaklaşık 15 dakika önce Konya Kulu’daki Opet istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sig...ara almak için kasaya gittiğimde kasada sürekli duran, hafif esmer, bıyıklı erkek çalışan sigara için 110 TL söyledi. 10 TL bozuğum olmadığı için 200 TL uzattım, çalışan parayı san
11.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Aydın Efeler’de bulunan Mega Petrol Opet istasyonundan 1.300,00 TL tutarında k...urşunsuz yakıt aldım ve ödeme sırasında banka puanımı kullanmak istedim. İstasyonda ilgili bankanın POS cihazı bulunmasına rağmen, kasadaki görevli istasyonun puan kullandırma konu
10.07.2026 tarihinde Buca Gediz Opet istasyonuna ticari kamyonumla yaklaşık 25 bin tl tutarında motorin almak için pompa...ya yanaştım. Yakıt alacağım sırada görevli bayan personel, hiçbir gerekçe sunmadan “istesem sana yakıt vermem” tarzında bir ifade kullanınca son derece sinirlendim ve bu saygısız t
7 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Alanya Türkler’deki Opet istasyonuna geçerek aracım için oto yı...kama kartı almak istedim. İçeride görevli olan personel, isteğimi söylememe rağmen yüzüme bile bakmadı, benimle hiç ilgilenmedi. Daha sonra isminin A******* olduğunu söyledikleri
06.07.2025 tarihinde saat 22:30 civarında 38 ags 081 plakalı aracımla Kayseri Talas H**** Ö******* Opet istasyonuna yakı...t almak için gittim. Yıllardır yakıtımı özellikle bu istasyondan alırım, hatta başka istasyonlara gitmek yerine yaklaşık 3 km yolumu değiştirerek burayı tercih ediyordum. O akşam
Çıralı Opet şubesini sık sık kullanan bir müşteriyim ve her seferinde yaklaşık 5.000 TL yakıt alıyorum. Bugün de şirket ...aracımla yine aynı istasyondan yakıt aldım. Aracımı trafiği engellemeyecek bir yere park etmeme rağmen, oto yıkama bölümünde görevli personel, şirketimizi arayarak aracımın bütün t
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi, İbrahim Turan Caddesi No:123 adre...sindeki Opet istasyonuna uğradığımda kadınlar tuvaletinin kapısının kapalı olduğunu gördüm. Durumu kasadaki görevli hanımefendiye ilettiğimde, yerinden dahi kalkmadan orada yukarıy
14.06.2026 Pazar günü Opet Güzelyalı İ**** S**** istasyonunda motosikletime yakıt aldıktan sonra ödeme yapmaya giderken ...pompa görevlileri saygısız bir şekilde motosikletimi bulunduğu yerden çekmemi söylediler. Sebebini sorduğumda, araçları engellediğimi ifade ettiler. Ben de bir müşteri olduğumu ve
29.06.2026 tarihinde Adana-Niğde otobanı güzergahında seyir halindeyken, yakıt almak için Opet markalı Dinamik Akaryakıt... Petrol Ür. Aş istasyonuna giriş yaptım. BMW 2015 model aracımla Gökçehöyük Küme Evleri No:1080/B 6830 Gölbaşı/Ankara konumundaki bu istasyonda saat 09.52 itibarıyla 2 numaralı pom
27 Haziran 2026 günü saat 15:09 civarında Bursa yolundaki Opet Öz Ay Petrol istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödeme yap...mak için markete girdim. Oğlum bu sırada oyuncaklara bakarken kasada duran görevli, çocuğuma yüksek sesle ve sert bir şekilde “oyuncakları elleme” diye bağırdı. Bir yetişkine dahi
27 Haziran 2026 sabahı saat 8 civarında Havran Ayvalık istikameti Opet istasyonuna, özellikle market ve tuvalet ihtiyacı...mız için diğer istasyonları tercih etmeyip bilinçli olarak uğradık. Türkiye genelinde Opet istasyonlarından memnun olduğumuz için burada da aynı standardı bulacağımızı düşündük. İ
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında, evimin yakınında bulunan Ankara Siteler’deki Opet istasyonundan her ...zaman olduğu gibi yakıt aldım. Yakıt alırken, istasyonda her zaman müşterilerin kullanımına açık olan pompanın oradaki su haznesi ve fırçayı kullanarak aracımın ön ve arka camını s
23.06.2026 tarihinde saat 14:05 civarında yıllardır düzenli olarak gittiğim İzmir Selçuk’taki Hitit Hotel yanındaki (Tor...balı tarafındaki ) Opet istasyonundan benzin ve LPG aldım. Sonra deterjanlı fırça ile önce arabamın ön ve arka camlarını sildim. Sonra arka camın üstündeki rüzgarlığı sildim. T****
İstanbul Kağıthane’deki Ersi Opet istasyonunda cumartesi günü yaşadığımız durum hem bebekli bir aile olarak bizi mağdur ...etti hem de Opet markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bebeğimizin altını değiştirmek için bebek bakım odasını kullanmak istediğimizde, oda personelin kendi kıyafet ve eş
"Geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Ankara Turgut Özal Bulva...rı üzerindeki Site Opet bayisini ziyaret ettiğimde, istasyondaki tuvaletin
18.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır’dan İstanbul’a araçla seyahat ederken Şanlıurfa otobanına girmeden ...sağ tarafta bulunan Opet İkra Petrol istasyonuna yakıt almak için girdim. Yakıtımı aldıktan sonra, petrol marketinin yanındaki kahveci bölümünden iki adet soğuk kahve aldım; ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
