Open English Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde open english üzerinden 11.968 TL ödeyerek bir üyelik oluşturdum. Ancak platformu kullanmaya başladı...ğımdan beri hem içerikten hem de genel olarak hizmetten son derece rahatsız ve memnuniyetsizim. Bugün üyeliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefond
"teşekkürler"
Ekim ayında Open English platformuna 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimi...n bitmesine yaklaşık bir hafta kala tarafıma Open English tarafından yenile
"İlkay hanımla görüştük. Sürecin hanım ile görüştük. Sürecin hemen işleme alınacağına dair taahhüt verdi. Samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
Eylül 2024’te Open English üzerinden 12 aylık taahhütlü bir üyelik satın al...dım. Ancak taahhüt süresi bittikten sonra üyeliğimin otomatik olarak devam
"Şikayet danışmanı hanımefendi yetkisinden fazla yardımcı oldu mağduriyetimi gidermeye yönelik çözümleri için teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English üzerinden sadece 12 aylık bir üyelik satın aldım ve ...bu süreyi de çok aktif kullanmadım. Üyeliğin bitmesiyle birlikte herhangi b
"Problem çözüldü. Teşekkür ederiz."
Kasım 2024’te Open English üzerinden ücretli üyelik satın aldım. Kasım 2025...’te üyeliğim süresi doldu, bitimine birkaç gün kala tarafıma üyelik yenilem
"Merhaba; Hızlı geri dönüş ve müşteri odaklı yaklaşım için Open English'e teşekkür ederim"
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 dönemi için 1 yıllık eğitim... hizmeti satın aldım. Bu sürenin bitimine rağmen, bilgim ve onayım olmadan
"İlkay hanıma ilgisi için teşekkürler"
"Sorunun çözümü için ilgilenen Burak Bey'e teşekkür ederim"
Open English ile 20 Ocak 2025 tarihinde 12 ay süreli, sınırsız grup dersi v...e aylık 4 özel ders içeren online İngilizce eğitim paketi için sözleşme yap
Dün Open English internet sitesinde yalnızca fiyat bilgisini öğrenmek için bir form doldurdum. O günden beri telefonum g...ünde yaklaşık on‑on beş kez aranıyor ve bu aramalar telefonum tarafından otomatik olarak spam olarak algılanıyor. Ben sadece ücret ve paket bilgilerini net şekilde internet sitesi
"Şikayetim ardından firma benimle irtibata geçti ve çözüm süreci aktif hale getirildi. Geri dönüşten memnun kaldım."
Openenglish ile telefon üzerinden yaptığım görüşme sonrasında 1+1 yıllık pa...ket satın aldım. Bu paketi alırken bana sadece bu iki yıllık ücretlendirme
Open English ile belirli süreli bir online eğitim sözleşmesi yapmıştım. Sözleşme süresi sona erdiğinde hizmetin biteceği... yönünde bir izlenim oluşturuldu, hiçbir aşamada tarafıma otomatik yenileme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Sözlü olarak da yenilemeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım.
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel p...aket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme
"Teşekkürler"
Open English, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan, 2 ay boyunca toplam 2... kez olmak üzere 1586,66 TL tutarında ödeme çekmiştir. Oysa ki kurs sürem b
Geçen yıl Open English uygulamasından 1 yıllık üyelik satın aldım, ancak bu... üyeliği sonrasında hiç kullanmadım. Buna rağmen 20.12.2025 ve 20.01.2026 t
Merhaba, ben Open English’ten 30 bin TL karşılığında, 15’er bin TL’lik iki taksit şeklinde bir yıllık üyelik satın aldım.... İlk taksit kredi kartımdan “Open English” olarak çekildi, ancak ikinci taksit “Mocha United Ltd. Şti.” adıyla çekilmiş göründü. Bu harcamanın Open English’e ait olduğunu anlayama
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Open English için kızım adına bir yıl önce abone olup ödeme yapmıştık. Bir ...yıl sonra kullanmamamıza rağmen otomatik abonelik açık olduğu için 8 Ocak t
"Berk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. Sürem dolduktan so...nra bu yıl üyeliğimi yenilemedim ve telefonla arandığımda yenileme istemedi
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Ocak 2025 tarihinde Open English platformundan 1 yıllık abonelik satın a...ldım ve 27.800 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Platformu ya
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Benimle en son konuşan müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça kibardı kendisine çok teşekkür ederim."
Open English’in deneme paketi için kayıt oldum; ancak kayıt ekranında yakla...şık 30 bin TL civarında yıllık ücret bilgisini görünce ciddi şekilde tedirg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100