to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.187,90 TL Ücret İadesi Talebi
Open English’te satın almış olduğum 1 yıllık Premium üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.187,90 TL daha çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiştir. Ben böyle bir otomatik yenileme talebinde bulunmadım ve üyeliğimin süresi dolduktan sonra yeniden ücret tahsil edilmesini kesinlikle istemiyordum.
Ayrıca tarafıma SMS gibi daha dikkat çekici ve açık bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan bu ücretin çekilmesi beni mağdur etmiştir. Bu durum fark ettiğimde Open English tarafıyla iletişime geçmeme rağmen, alınan tutarın iadesi yapılmamıştır.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.187,90 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Teşekkürler, sorunum çözüldü.
