Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 1.781,58 TL Ücretinin İadesi

Soner
22 Mart 18:48340
Soner'in Teşekkür Mesajı
İlkay hanıma teşekkür ederim. İlgilendiği için. Üyeliğime devam ediyorum.

Open English’te daha önce satın aldığım İngilizce paketimin süresi dolduğunda haberim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 21 Mart 2026 tarihinde QNB Finans kartımdan 1.781,58 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme, hatırlatma veya açık onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, iznim dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemine ait 1.781,58 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini ve Open English üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Soner Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

Soner
Soner
24 Mart 16:32

İlkay hanım ilgilendi üyeliğime devam ediyorum. Nazik ve ilgili olduğu için teşekkür ediyorum.

Soner
Soner
24 Mart 16:33

İlkay hanıma teşekkür ederim. İlgilendiği için. Üyeliğime devam ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular