Rızasız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın al...dım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h

"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın al...dım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h

Open English uygulamasını yıllık abonelik olarak satın almıştım. Ödeme gücü...m o dönem için yeterli olmadığı için, ilk satın alma sırasında yakınıma ait

"Şikayetim dikkate alınarak çözüm gerçekleştiği için öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra Open English ekibine teşekkür ederim"

İadem yapılmadı. 11 Kasım'da Open English sitesinden bir paket satın alıp i...ptalini gerçekleştirdim. Ödediğim tutarın 8 bin TL'si yatırıldı, ancak 3 bi

"İlkay hanım iletişime geçti, teşekkür ederim kendisine"

"Teşekkürler çözüldü"
Open English üzerinden 1 yıllık genel hizmet paketi satın aldım. Çalışma yoğunluğum sebebiyle düzenli olarak derslere gi...remiyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte hem para iadesi hem de aboneliğin dondurulması için talepte bulundum. Ancak 14 günü geçtiği gerekçes

Open English üzerinden Genel İngilizce programına Aralık 2024 tarihinde bir... yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin süresi dolduğu gün, öncesinde hiçbir

"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"

Openenglish üzerinden yıllık paket satın almıştım. Süre dolmadan önce telefonla aranarak üyeliğimi yenileme üzerine konu...ştum. Fakat üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, otomatik yenileme yapılmamasını özellikle ifade ettim. Buna rağmen 18.12.2025 tarihinde kartımdan 1700 TL otomatik olarak çekildi

"Yetkilinin ilgisine ve sorun çözümünü için çok teşekkür ederim."
Open English platformu üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım ve hizmetini ...de almadığım bir abonelik için 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.314,9
Open English’e bir süre önce üye olmuştum. İlk üyelik sırasında “abonelik o...tomatik yenilensin” kutucuğu işaretli olduğu için, haberim ve onayım olmada

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Open English platformundaki üyeliğim, tarafıma herhangi bir açık onay, bilg...ilendirme veya yenileme onayı alınmadan 19 Aralık 2025 tarihinde otomatik o

Open English üzerinden online İngilizce eğitimi için yalnızca bir yıllık olacak şekilde kayıt yaptırmıştım. Süre doldukt...an sonra artık devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Haziran ayından itibaren her ay kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.300 TL olmak üzere yaklaşık 5 ay boyunca

"..."
Open English uygulamasını, içerik ve hizmet kalitesini yetersiz bulmam ve m...emnun kalmamam nedeniyle kullanmayı bırakmış bulunuyordum. Üyelik sürem hen

Aralık 2024 tarihinde Open English üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek online İngilizce eğitimi satın aldım. Kayıt olu...rken 7/24 destek alacağım, İngilizce rehberim olacağı, seviyemin düzenli olarak takip edilip bana sürekli geri dönüş yapılacağı ve bu şekilde bir program içerisinde olacağım söylen

"Openenglish ailesinden İlkay Hanım benimle görüşme sağladı. Detayları her açıdan ele alıp mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı. Açıklamaları ve uğraşı için teşekkür ederim."
Openenglish’te 29.11.2024 tarihinde yıllık üyelik başlatmıştım. Üyeliği alı...rken otomatik yenileme istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen ve bu yıl y
"Teşekkürler. Sorunum çözüme kavuşturuldu"
Konu: Otomatik yenileme yoluyla yapılan haksız tahsilatın iadesi talebi (Ca...yma hakkı) 10/12/2024 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık eğitim

"Sorunum Çözüldü. Open english ekibine teşekkür ederim..."
Open English İngilizce eğitim paketini çocuklarım için satın aldım. Kayıt e...snasında telefonda görüştüğüm satış temsilcisine açıkça kızımın 3. Sınıfta

"İlkay Hanım ilgilendi. Çözüm sağlandı teşekkürler"
Openenglish’ten 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğimi belirli bir süre ...kullanıp sonrasında iptal ettirdim ve herhangi bir yenileme talebim ya da o
Open English bilgilendirme yapmadan kredi kartımdan çekim yaptı. Kullanmadı...ğım bir uygulama için "otomatik yenilemeniz açık iade prosedürümüz bulunmam
1 yıllık Open English üyeliğim 10/12/2025 tarihinde bitmiştir. 11/12/2025 t...arihinde hiçbir bilgi verilmeden aylık otomatik yenileme yapılmış ve ödeme

Open English üzerinden yaklaşık bir yıl önce Premium paket satın aldım. Uyg...ulamayı en fazla bir iki ay kullandıktan sonra telefonumdan kaldırdım ve so

"Geri dönüş yapıldı problemim çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Open English’te Premium paket yıllık üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde tekrar ücret çekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100