Opel müşteri

02.08.2025 tarihinde Opel Corsa aracımda yağ basınç uyarısı çıktı ve hemen Bursa Osmangazi Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, motor yağı ile soğutma suyunun karıştığı tespit edildi ve bunun garanti kapsamında onarılması gerektiği belirtildi. Ancak 05.08.2025’te Opel, “so...

05.08.2025 tarihinde Opel Bakırcılar Fethiye şubesinden sıfır elektrikli Opel Frontera (plaka: 09 art 874) satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 3-4 km sonra, ABS, ESP, yokuş kalkış desteği ve lastik basıncı gibi kritik güvenlik sistemlerinde arıza meydana geldi. Teslimden 5 dakika sonra aracı t...

+3

04.08.2025 tarihinde Opel Crosland model aracım arızalandı ve Opel Asistan aracılığıyla çekiciyle Trabzon Vardallar Opel Servisi'ne götürüldü. 05.08.2025 tarihinde servis tarafından aracımın motor kulağının değişmesi gerektiği, gerekli parçanın ise ellerinde bulunmadığı ve İzmir'den talep edileceği ...

Opel Crosland marka aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden turbo sorunu nedeniyle Karşıyaka Arkas Opel servisine iki kez başvurdum. Her iki seferde de sorunun giderildiği söylendi, ancak problem tekrar etti. Özellikle K*** isimli servis personelinin yaklaşımı ve üslubu hiç hoş değildi; sakin ve anlayı...

Opel Meriva B model aracım için Temmuz ayında Opel genel merkezinden aranarak, ücretsiz hava yastığı değişimi kapsamında gönüllü geri çağırma programına dahil edildiğim bildirildi. Ardından Opel Erdemir Haramidere servis yetkilisi tarafından arandım ve 12 Ağustos Salı günü için randevu verildi. İşte...

2024 model Opel Mokka 1.2 aracımın tavanında, orijinal boyasında kalkma sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 4 gündür sürekli olarak devam ediyor. Aracımı ikinci el olarak aldım ve şu anda garanti kapsamında. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Beklentim, aracın tavanındak...

Opel Crossland aracımda birkaç aydır tavan ve kaputta, ayrıca kapıların bazı noktalarında boya atması sorunu yaşıyorum. Sorun ilk olarak birkaç ay önce başladı ve halen devam ediyor. Aracımın garantisi üç ay önce sona erdi. Yetkili kişiler, bu boya atmalarının kuş pisliğinden kaynaklandığını söylüy...

2023 model sıfır Opel Corsa aracımı bayiden aldığım ilk günden beri multimedya ekranı çalışmıyor. Bu sorun iki yıldır devam ediyor ve benim gibi binlerce kişi aynı mağduriyeti yaşıyor. Opel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, sürekli bir güncelleme beklendiği söyle...

Opel Mokka marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aracımda yaklaşık 1,5 yıl önce kuş pisliği nedeniyle boya üzerinde yanık oluşmaya başladı. Bu durumun aracımda değer kaybına yol açtığını, aracı satmaya çalıştığım bugünlerde fark ettim. Araç halen garanti kapsamındadır. Ankara’daki yetkili ...

2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Opel Grandland marka aracımın direksiyonunda yaklaşık 1 yıldır aşınma sorunu yaşıyorum. Aracımın garantisi devam etmekte ve bu nedenle Opel müşteri hizmetleri ile görüştüm 26 ahk 243 plakalı aracım için kayıt oluşturuldu ancak günlerdir tarafıma herhangi bir geri dön...

07.08.2025 tarihinde İzmir Konak egem Opel bayisinden sol ön çamurluk üstü yedek parçası için mail order yöntemiyle ücretli ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve işlemimi tamamlamak için iki gündür defalarca ...

Opel Combo Kargo aracımızın 45.000 bakımı için 10 Haziran’dan bu yana Kocaeli çetaş servisine ulaşmaya çalışıyoruz. İki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Biz de fiyat bilgisini öğrenmek için Adapazarı Opel Ekcan servisini aradık ve aynı bakım işlemi için 11 bin tl fiyat aldık. Sonrasında, şi...

27.06.2025 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır olarak aldığım Combo model aracım, 04.07.2025 tarihinde AdBlue arızası vererek yolda kaldı ve çekiciyle İzmir Kahyaoğulları Opel bayisine götürüldü. Aracım günlerce serviste kaldıktan sonra 26.07.2025 tarihinde güçlükle teslim edildi. Ancak sadece bir ...

1 Ağustos 2025 tarihinde, 2021 model Opel Crossland marka aracım yolda arızalandı ve Opel yol yardım hizmetiyle en yakın yetkili servis olan Çetaş Otomotiv’e çekildi. Serviste yapılan inceleme sonucunda, akünün bitmiş olduğu, motor kurumlarının dolduğu ve motorun rektifiye bölümüne gönderilmesi gere...

Opel Mokka aracımda yaklaşık 3 aydır kapı fitiliyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Aracım henüz 41.000 km’de ve garanti süresi devam ediyor. Sivas Oflazlar Opel yetkili servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddia edilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Servis, fabr...

11.07.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Opel Mokka marka aracımla ilgili olarak ana sigorta tarafından 24.07.2025’te dosya incelemesi başlatıldı. Gerekli tüm belge ve fotoğrafları zamanında teslim etmeme rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım. ...

Opel Vivaro aracımın şanzımanıyla ilgili garanti kapsamında işlem başlatmak için 01/08/2025 tarihinde İzmir Egem yetkili servisine başvurdum. Başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, dosya numaram 1164712 olmasına rağmen, Opel Türkiye müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. H...

02 Temmuz 2025 tarihinde kaza sonrası Opel 2011 Meriva aracımı Ankara’daki ABC Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak 30 Temmuz 2025 tarihinde aradığımda, aracımda herhangi bir işlem yapılmadığını ve sadece “parça bekleniyor” denilerek sürecin uzatıldığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

07.08.2025'de Nev Tarabya Opel Yetkili Servisi’ne 2023 model Crossland 1.2 aracımın (plaka: 34****828) motor arıza ışığı yandığı için başvurdum. Servis girişinde görevli arkadaşlara randevum olmadığını belirttim, bana aracı bırakmamı ve içeriden kayıt açılacağını söylediler. İçeri geçtiğimde danışm...

2023 model, garantili Opel Combo aracım 32.000 km’deyken şanzımandan ses gelmeye başladı. Mayıs 2025’ten bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Aracımın tüm bakımlarını düzenli yaptırmama rağmen, bakım süresini sadece 500-1000 km kadar geçirdiğim için Opel Egem İzmir Bornova bayisi aracımı...

2023 yılında Ankara Otosay Opel Bayii’nden sıfır kilometre Opel Astra GS araç satın aldım. Mayıs 2025’te, aracı yakın bir arkadaşıma satmak isterken ekspertiz sırasında sağ kapıda (ayna altı) yaklaşık 30x30 cm’lik lokal boya olduğu ortaya çıktı. Bu durum bana satış sırasında kesinlikle bildirilmemiş...