Opel Mokka'da Boya Yanığı ve Değer Kaybı Sorunu

Opel Mokka marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aracımda yaklaşık 1,5 yıl önce kuş pisliği nedeniyle boya üzerinde yanık oluşmaya başladı. Bu durumun aracımda değer kaybına yol açtığını, aracı satmaya çalıştığım bugünlerde fark ettim.

Araç halen garanti kapsamındadır. Ankara’daki yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım.

Aracımın plakası: 26A**. Opel’den beklentim, yaşanan değer kaybının tarafıma karşılanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.