to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Opel Crosland model aracım arızalandı ve Opel Asistan aracılığıyla çekiciyle Trabzon Vardallar Opel Servisi'ne götürüldü. 05.08.2025 tarihinde servis tarafından aracımın motor kulağının değişmesi gerektiği, gerekli parçanın ise ellerinde bulunmadığı ve İzmir'den talep edileceği bildirildi. Parçanın 8 ila 15 gün arasında geleceği belirtildi.
Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, bu süreçte bana ikame araç sağlanmadı. Bu durum ulaşım ihtiyacımı ciddi şekilde aksatmış ve mağdur olmama neden olmuştur. Garanti kapsamındaki bir arıza için hem parça temin süresinin uzun olması hem de ikame araç verilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte Trabzon Vardallar Opel Servisi dışında başka bir servisle iletişime geçmedim. Opel müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm ancak sadece "takip edeceğiz" yanıtı aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda aracım hâlâ serviste ve mağduriyetim devam etmektedir.
Aracımın onarım süresi boyunca ikame araç sağlanmasını ve onarım işlemlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
2023 model Opel Crosland aracımda Mayıs ayından bu yana arka taraftan “tak” diye bir ses gelmektedir. Bu durumu 45.000 km bakımında Muğla Opel Bakırcılar yetkili servisine iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Haziran ayında araç arıza verdiğinde tekrar servise götürdüm, yine aynı sesten...
26 afz 325 Plakalı, W0V7D9EL2N4307668 şasi numaralı Opel Crossland Marka araç sahibiyim. 29 Şubat 2024 tarihinde aracımı ilk sahibinden satın aldım. Satın aldığımda araç 3400km yol yapmıştı ve halen garantisi mevcuttu. Aldığım tarihten sonra aracın servis bakımı yapılmadığını öğrenip, Trabzon Vardal...
Opel Mokka model aracımın motor beyni arızası nedeniyle 1 haftadır Opel Vardallar Trabzon yetkili servisinden haber beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı. Servis tarafından parça kodunun beklendiği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı b...
2025 model Opel Grandland aracımın kornası bozuldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Ayrıca, 2 gün önce aracın anahtarı tanımlama sorunu çıktı ve bagaj da çalışmamaya başladı. İstanbul’daki Opel Yetkili Servisi (Opel Gerçek) ile iletişime geçtiğimde ise bana ancak 1 ay sonrasına randevu ve...
Merhaba, 2023 model Opel Crossland marka aracımın yetkili servisteki onarım sürecinde yaşanan 1 aydan uzun gecikmeye dair şikayetimi iletmek üzere yazıyorum. Aracım 24/06'025 tarihinde Çorum Karataş yetkili servisine çekici ile gönderildi. İlk işleme 03/07/2025 tarihinde alındı. Aracımın ön tampon ...
Yorumlar