Opel Grandland Direksiyonunda Garanti Kapsamında Çözülmeyen Aşınma Sorunu

2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Opel Grandland marka aracımın direksiyonunda yaklaşık 1 yıldır aşınma sorunu yaşıyorum. Aracımın garantisi devam etmekte ve bu nedenle Opel müşteri hizmetleri ile görüştüm 26 ahk 243 plakalı aracım için kayıt oluşturuldu ancak günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca Opel müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. 5 Ağustos’ta dönüş yapılacağı söylendi fakat her gün aramama rağmen “bugün bilgi verilecek” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aynı yıl aldığım ve yine 2022 model olan Corsa aracımda böyle bir problem yaşamadım, bu nedenle sorunun araç kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Direksiyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.