Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis İletişimsizliği Ve Fahiş Bakım Ücretiyle Garanti Tehdidi Mağduriyeti

profile
Yusuf
09 Ağustos 2025 10:37
2.716

Opel Combo Kargo aracımızın 45.000 bakımı için 10 Haziran’dan bu yana Kocaeli çetaş servisine ulaşmaya çalışıyoruz. İki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Biz de fiyat bilgisini öğrenmek için Adapazarı Opel Ekcan servisini aradık ve aynı bakım işlemi için 11 bin tl fiyat aldık. Sonrasında, şikayet oluşturduktan sonra Kocaeli çetaş servisi bizimle iletişime geçti ve aynı işlem için 18 bin tl gibi fahiş bir fiyat verdi. Ayrıca bakım tarihimiz geciktiği için, aracımızı garanti dışına çıkarmakla tehdit ettiler.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştük ve bizi doğrudan servise yönlendirdiler. Bakım ücretli olmasına rağmen, aracın diğer parçalarını garanti dışına çıkarmaya çalışmaları kabul edilemez. Aracımızın plakası 41 arp 348’dir ve bu sorun ilk kez çetaş servisinde yaşanıyor.

Opel’den beklentimiz, aracımızın garanti kapsamının korunması ve bakım ücretinin makul bir şekilde belirlenmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

servis-iletisimsizligi-ve-fahis-bakim-ucretiyle-garanti-tehdidi-magduriyeti-3.jpg
servis-iletisimsizligi-ve-fahis-bakim-ucretiyle-garanti-tehdidi-magduriyeti-2.jpg
servis-iletisimsizligi-ve-fahis-bakim-ucretiyle-garanti-tehdidi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Direksiyon Arızası İçin Çözüm Ve İlgi Bekliyorum

profile
Hüsnü
26 Ağustos 2025 19:10
3.743

profile
Oguzhan
23 Eylül 2023 09:56
10.608
Opel Combo 2021 Model Direksiyon Kutusu
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Aracım 3 Aydır Serviste, Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İrem
04 Kasım 2025 11:22
5.761
Benzer Şikayet Yaz