Opel garanti kapsamı

2023 model, 2024 Şubat trafik çıkışlı Opel Mokka sahibiyim. Aracımın siyah tavanında ve farklı bölgelerinde boya atması oluştu ve boyanın altından kırmızı renkler çıkmaya başladı. Aracı ikinci el ve çok düşük kilometrede (aldığımda 4.600 km, şu an 22.500 km) satın aldım, aldığımda böyle bir sorun yo...

2024 Kasım ayında Küçükyalı Opel Adel bayisinden Opel Crossland marka aracımı sıfır olarak, 1.260.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, kaput ve kapı montajında fabrika hataları olduğunu fark ettim. Kapıların çok kötü şekilde monte edildiği, kapının aşağıya...

23.08.2025 tarihinde tatil için yola çıktığımda, Opel Combo marka aracım Denizli’de mola verdiğim yerde bir daha çalışmadı. Daha önce 20.000 km’de marş motoru garanti kapsamında değiştirilmişti. Aracım yine arıza verince, Opel Otomat servisine cumartesi günü çekildi. Ancak bana ikame araç verilmeden...

2023 Aralık ayında teslim aldığım Opel Mokka Elegance aracımda, 2024 başından itibaren sık aralıklarla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracın tavanında ilk aydan itibaren parça parça boya kalkmaları oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Şanlıurfa Gapel ve Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servislerine d...

+2

6 ay önce garanti kapsamında değişen marş motorum tekrar arızalandı ve 15 Haziran Cumartesi günü aracımı Denizli Opel Otomat yetkili servisine bırakmak zorunda kaldım. Tatil yolunda kaldığım için mağduriyet yaşadım. Serviste aracın arıza tespiti yapılmadan bana aracın birkaç gün kalacağı söylendi ve...

2024 model Opel Corsa marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, ön koltukların diz koyma bölgelerinde süngerlerde aşırı derecede deformasyon oluştu. Bu sorun nedeniyle Opel Mar Eyüp yetkili servisine başvurdum. Ancak serviste yapılan inceleme sonucunda, sorunun kull...

2023 model Opel Mokka aracımın ilk bakımını 2024 Haziran veya Temmuz ayında Tekirdağ - Çorlu Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımın temizlenmesini talep etmeme rağmen, araç temizlenmeden teslim edildi. Ayrıca bakım sonrası aracı teslim aldıktan sonra bakım ışığının söndürülmedi...

Opel Crossland marka aracımı 02.10.2023 tarihinde Kırıkkale Bahadır Grup aracılığıyla satın aldım. Aracımın tescil ve fatura işlemleri Opel Türkiye tarafından gerçekleştirildi. Aracım ilk arızasını Mart 2024’te, yaklaşık 4-5 ay sonra verdi. Garajımdan çıktıktan kısa bir süre sonra “motor arızası” uy...

14.05.2025 tarihinde Opel Combo Life aracımın bakımlarını Gülan Servis Sancaktepe bayisinde yaptırdım. 21.08.2025 tarihinde aracımın ekranında motor arızası uyarısı çıktı. Ertesi gün, yani 22.08.2025'te saat 09:30’da tekrar Sancaktepe Gülan Servis’e gittim ve durumu izah ettim. Ancak servis personel...

Opel Combo marka aracımda yaklaşık 1 hafta önce tavan kısmında boya atması problemi meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak Bursa Neskar Osmangazi yetkili servisinden randevu almaya çalıştığımda bana randev...

Ocak 2024’te Opal Opel Ankara’dan aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamındaki bakım ve onarımlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Erzurum’daki Opel Erdemir Yetkili Servisi’nde yağ ve filtre değişimi için 10.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aynı marka yağ ve filtrelerle özel se...

2022 Ekim ayında sıfır olarak bayiden aldığım Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Garanti süresinin bitmesine iki ay kala, Temmuz 2024’te aracımın klimasından hava çıkışı olmamaya başladı. Bunun üzerine 15 Temmuz’da Antalya’daki Antoto Opel y...

2022 model 06DHH 959 plakalı Opel Crossland aracımda soğutucu patlaması sonucu ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımın garantisi devam etmekte olup, tüm bakımlarını Adana Onatça Opel Vizyon bayisinin yetkili servisinde düzenli olarak yaptırmaktayım. Aracım arıza sonrası çekiciyle aynı servise götürü...

2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...

Opel yetkili servisinde işlem yapılmasına rağmen, aracımın radar arızası sorununun garanti kapsamı dışında kaldığı ve ücret talep edildiği bugün tarafıma bildirildi. Yetkili serviste yapılan işlem için ve garantimin bitmesine hâlen 1 yıl varken böyle bir ücret nasıl talep ediliyor? Böyle bir ücret t...

18 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Opel Corsa aracımda oluşan arıza nedeniyle Opel Mepa Bahçelievler servisine başvurdum. Aracımın 1 ila 3 ay arasında serviste kalacağı bildirildi. Bu süre zarfında ikame araç hizmetinden faydalanmak için çağrıldım ve firmanın yönlendirmesiyle Almira Ara...

Opel Vivaro model sıfır aracımı 16BUA451 plakasıyla Bursa Nilüfer nascar şubesinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı akşam klimanın çalışmadığını fark ettim. Şehir dışında olmam nedeniyle hafta sonu servise götüremedim, pazartesi günü saat 10:00’da servise kayıt açtırıp aracı bır...

2024 Temmuz ayı sonunda Opel Crossland model aracımı Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında bana ilk servisin 20.000 km veya 1 yıl olduğu belirtildi. Şehir dışına çıkmam gerektiğinde, ilk servisin tam kilometresini öğrenmek için Opel genel merkezini aradım ve müşteri temsilc...

2023 model Opel Astra GS donanımlı aracımı Opel Kervan Düzce bayisinden sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında, yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Aracım 32.200 km’deyken, son bakımın üzerinden yalnızca 1 ay geçmişken arka trafik akış radarı ve kör nokta uyarı sistemi arızası meydan...

Opel Astra marka aracımda sağ arka kapıdaki çocuk kilidi yaklaşık 1 aydır aktif olmuyor. Kapılar normal şekilde kilitleniyor ancak çocuk kilidi fonksiyonu çalışmıyor. Sorunu Balıkesir Beyaz Yetkili Servis’e ilettim ve aracı servise gösterdim. Servis, dışarıdan zorlama olduğu şeklinde bir durum bildi...

Opel Mokka model aracımın motor beyni arızası nedeniyle 1 haftadır Opel Vardallar Trabzon yetkili servisinden haber beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı. Servis tarafından parça kodunun beklendiği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı b...

2023 Aralık ayında Mar Grup - Martur Otomotiv'den sıfır Opel Mokka aldım. Özellikle Alman markası olması ve sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettiğim aracımda, 3 gün önce tavanında 4 ayrı bölgede parça parça boya dökülmeleri fark ettim. Aracım henüz garanti kapsamında ve plakası 34HRV906’dır. S...

İstanbul Basın Ekspres Opel Mepa Yetkili Servisi'nden almış olduğum 4 adet Opel Combo marka servis aracım için satış aşamasında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak satış sonrası hizmet konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle serviste bulunan aracımın hasar durumu hakkında bilgi almak için defalarc...

05.07.2025 tarihinde kullanıcısı olduğum Opel Crossland 2021 aracımla Opel Odabaşı servisine, aracın 60.000 KM bakımı için başvuruda bulundum. Aracın triger kayışı kontrolü ve değişmesi gereken parça olup olmadığının kontrolünü istedim. Sabah 10 civarı teslim ettiğim aracın, öğleden sonra 14:00 civa...