to read complaints and reviews, or file yours.Opel Combo Arızası Sonrası İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet
23.08.2025 tarihinde tatil için yola çıktığımda, Opel Combo marka aracım Denizli’de mola verdiğim yerde bir daha çalışmadı. Daha önce 20.000 km’de marş motoru garanti kapsamında değiştirilmişti. Aracım yine arıza verince, Opel Otomat servisine cumartesi günü çekildi. Ancak bana ikame araç verilmeden pazartesi gününü beklemem gerektiği söylendi. Ailem ve tüm eşyalarımızla ortada kaldık. Defalarca belirtmeme rağmen, garanti kapsamındaki aracıma ikame araç verilmedi. Oysa servisin önünde ikame araçlar mevcuttu.
Mecburen araç kiraladım ve 2 gün için 8.230 TL ödeme yaptım. Tüm bu mağduriyetimi Opel Türkiye’ye 5 kez telefonla ilettim, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş sağlamadı. Aracımın ne zaman teslim edileceği ve ikame araç verilip verilmeyeceği halen belli değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında olan aracım için tarafıma ikame araç verilmesini ve kiraladığım aracın fatura bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ek sigortam bulunmamaktadır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Tatil yolunda garantili Opel aracım yolda kaldı Denizli otomat Opel servisine aracım çekildi sorun çözülemedi araya tatilde girdi 3 gündür orada ve perşembe gününe kadar kalacak ikame araç istedim bir suru bahaneler ile verilmedi. Araç kiralamak zorunda kaldım 5 günlük araç kiraladım bunun tazminini talep ediorim ailem ile birlikte mağdur edildim dünya markasi bir aracın hizmet kalitesi çok kötü
Opel aracım denizlide yolda kaldı Denizli Opel otomat servisine çektirdim aracımın bakımları yetkili başka servis de faturalı bir şekilde yapıldı simdi aracın kontrol ünitesinin bozulduğu garantiden onay beklediklerini söylüyorlar ve gecen bu 5 günlük sure zarfında ikame araç vermeyerek beni mağdur ettiler dünya markasi araç satiyosun müşterini mağdur ediosun.
