to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce garanti kapsamında değişen marş motorum tekrar arızalandı ve 15 Haziran Cumartesi günü aracımı Denizli Opel Otomat yetkili servisine bırakmak zorunda kaldım. Tatil yolunda kaldığım için mağduriyet yaşadım. Serviste aracın arıza tespiti yapılmadan bana aracın birkaç gün kalacağı söylendi ve ikame araç talebim ise reddedildi.
Bu süreçte Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yine ikame araç verilmedi. Aracımın garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tamir süresiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi, sadece pazartesi günü bilgi verileceği söylendi.
Mağduriyetimi gidermek için 2 gün boyunca araç kiralamak zorunda kaldım ve bunun için 8.500 TL ödeme yaptım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de araç kiralama ücretimin karşılanmasını ve ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.
Opel Crossland marka aracımda motor arıza lambası yandığı için 21.10.2025 tarihinde Denizli Otomat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede motor beyninde arıza olduğu ve tamir için merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra aradığımda parçanın değişeceği, referans numarası beklendiğ...
23.08.2025 tarihinde tatil için yola çıktığımda, Opel Combo marka aracım Denizli’de mola verdiğim yerde bir daha çalışmadı. Daha önce 20.000 km’de marş motoru garanti kapsamında değiştirilmişti. Aracım yine arıza verince, Opel Otomat servisine cumartesi günü çekildi. Ancak bana ikame araç verilmeden...
Opel Astra marka aracımın (plaka: 20 ARJ 830) garanti kapsamında kamera ve sensör değişimi için Denizli Opel Otomat yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle 2 ayı aşkın süredir beklemekteyim ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Servis ile iletişime ge...
8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hi...
Yorumlar