to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında teslim aldığım Opel Mokka Elegance aracımda, 2024 başından itibaren sık aralıklarla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracın tavanında ilk aydan itibaren parça parça boya kalkmaları oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Şanlıurfa Gapel ve Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servislerine defalarca başvurmama rağmen, sadece rot balans ayarı yapılıp gönderildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca aracın yürüyen aksamında da ciddi problemler mevcut; 2 bin kilometreden sonra lastiklerde erime ve yanaklardan tel çıkması gibi güvenliği tehdit eden sorunlar yaşadım. Servis, lastiği kendi imkanlarımla değiştirmemi önerdi ve teknik servis personelinin ilgisiz ve bilgisiz tavırlarıyla karşılaştım.
Tavandaki boya soyulmasıyla ilgili olarak bana bir miktar değer kaybı önerildi ancak bu, aracın gerçek değerinin çok altında kaldığı için kabul etmedim. Araç değişimi talebim ise karşılıksız bırakıldı. Şikayetlerimi Opel genel merkezine, bayilere ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım sorunlar aracımı kullandığım her an sürüş güvenliğimi tehdit ediyor; 100 km üzeri hızlarda araç savruluyor, elektrik çarpması gibi titreme yapıyor ve virajlarda yol tutmuyor. Bu nedenle aracın güvenliğinden endişe ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için araç değişimi talep ediyorum.
Araç plakam: 63 ahe 816
2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2023 yılında Opel Mokka yeşil tavan siyah araç aldım ilk aylarda tavandaki boya atmasının fark ettim ilk bakımda Ankara oto say da bunu belirttim Garanti kapsamında fotoğraflarını çektiklerini Opel genel merkezden sizi arayacaklar denildi. Belli bir zaman geçtikten sonra ben Opel arayacak diye Opel ...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime ...
2023 yılının sonunda Opel Asal Motorlu Araçlar Ayazağa/İstanbul bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Opel Mokka (plaka: 34 *** 553) aracımda, trafiğe çıkış tarihinden itibaren (31.12.2023) sürekli ve ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 04.08.2024 tarihinde başlayan tavan boyasında boya atma...
Yorumlar