Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Crossland'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
22 Ağustos 2025 17:37
10.519

Opel Crossland marka aracımı 02.10.2023 tarihinde Kırıkkale Bahadır Grup aracılığıyla satın aldım. Aracımın tescil ve fatura işlemleri Opel Türkiye tarafından gerçekleştirildi. Aracım ilk arızasını Mart 2024’te, yaklaşık 4-5 ay sonra verdi. Garajımdan çıktıktan kısa bir süre sonra “motor arızası” uyarısı aldım ve Ankara Opel Otosay servisine götürdüm. Burada “Buji 1 arızası” olduğu söylenerek buji değiştirildi. Ancak aynı gün tekrar aynı arızayı yaşadım. Araç uzun süre serviste kaldı, saha mühendislerinden destek alınarak enjektör arızası tespit edildi ve enjektör değişimi yapıldı.

Buna rağmen sorunlar devam etti. 1. Yıl bakımını yaptırdıktan 5 gün sonra aracım yolda “akü arızası” uyarısı vererek motoru kapattı ve çekiciyle Opel Opal servisine götürüldü. Şarj dinamosu arızası olduğu ve parça değişimi gerektiği belirtildi. Yaklaşık 1-2 hafta parça bekledikten sonra aracım teslim edildi.

Aracı aldığım günden beri direksiyon kutusundan ciddi sesler gelmekteydi. Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Fabrika çıkışında yağlanması gereken bir bilyenin yağlanmadığı söylendi. Parça yağlansa da kısa sürede ses tekrar etti. Ayrıca alt arka takımlardan ve bagaj kapağından da sesler gelmeye devam etti.

Son olarak, yaklaşık 2 aydır aracım ilk marşta çalışmıyor veya zor çalışıyor. Serviste “enjektör temizliği” yapıldı ancak sorunlar devam ediyor.

Tüm bu arızalar garanti kapsamında giderilmeye çalışıldı, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak Opel Türkiye’ye açılan dosyama 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracımı tüm birikimim ve borçlanmamla aldım, daha ilk üç kredi taksitini ödemeden bu sorunlarla karşılaştım.

Aracımın gizli ayıplı mal olduğunu düşünüyor, misliyle iadesini talep ediyorum. Ancak üretimde olmadığı için güncel değer hesaplaması yapılarak ve tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmadan bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalanan Opel Aracıma Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uygar
12 Eylül 2025 19:22
8.361

Opel Crossland Aracımda Garanti Süresinde Çıkan Arızada Yüksek Ücret Talebi

profile
Yasin
07 Ağustos 2025 20:45
4.456
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opel Servisinde Garanti Dışı Kalan Araç Ve Mağduriyet

profile
Emrah
14 Ocak 2025 19:27
21.901
Opel Servisinde Garanti Dışı Kalan Araç Ve Mağduriyet
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Motor Arızası

profile
İbrahim
05 Temmuz 2024 20:21
10.794
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Üretim Hatalı Araç

profile
Cihan
01 Ağustos 2024 18:16
14.784
Benzer Şikayet Yaz