Sıfır Opel Crossland’da Fabrika Hataları Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

2024 Kasım ayında Küçükyalı Opel Adel bayisinden Opel Crossland marka aracımı sıfır olarak, 1.260.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, kaput ve kapı montajında fabrika hataları olduğunu fark ettim. Kapıların çok kötü şekilde monte edildiği, kapının aşağıya düştüğü ve kaputun arkasında da sok tak (uygunsuz montaj) sorunları olduğu ekspertiz raporlarıyla da tespit edilmiştir.

Bu sorunlarla ilgili olarak aracı aldığım bayiye başvurdum, ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüm işlemler Küçükyalı Opel Adel bayisinde gerçekleşmiştir. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir ve aracı fazla kullanamıyorum.

Sorunların çözülmemesi ve aracımda ciddi fabrika hatalarının bulunması nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde tüm ekspertiz raporları mevcuttur ve gerekli durumlarda paylaşabilirim.