Onvo TV'de Kronik Uygulamadan Atma Sorunu Ve İade Talebi

Onvo TV’yi Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana tüm uygulamalarda (film ve dizi izleme platformları dahil) sürekli olarak uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Hiçbir platformda düzgün şekilde film veya dizi izleyemiyorum. Sorun yalnızca bende değil, birçok kullanıcıda da mevcut olduğunu gördüm.

TV’yi defalarca güncelledim ve fabrika ayarlarına sıfırladım, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim çünkü sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.

Ürünün faturası elimde mevcut. Bu kadar uzun süredir devam eden ve çözümü olmayan bir problem nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.