Yetkili Servis Kurulumunda Yüksek Yol Ücreti Ve İletişim Sorunu

14.08.2025 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasından Onvo 320VF4000AH model televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisi aradığımda, bana Na...
Onvo Bahçelievler Servisinde Lastik Değişimi Ve Müşteri İlgisizliği Hayal Kırıklığı

Onvo markalı elektrikli Scooterımın lastik değişimi için İstanbul / Bahçelievler’de bulunan Onvo yetkili servise gittim. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, servis personeli elektrikli Scooter lastik değişimi yapamayacaklarını ve ürüne bakmak istemediklerini söyledi. Daha da üzücüsü, personelin te...
Onvo Tekrar Eden Akü Sorunu Ve Servis Sonrası Devam Eden Mağduriyet!

Onvo OV-012 X PLUS model Scooterda akü arızası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Scooterımızı Konya’daki Kayı Teknik yetkili servisine iki defa teslim ettik. İlkinde akü tamir edilip gönderildi, ancak sorun devam etti. İkinci seferde ise garanti kapsamında akü değişimi yapıldığı söylendi ...
Garanti Kapsamındaki Televizyonda Uygulama Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Onvo 320V6000H model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Netflix ve Tabii uygulamalarını açamıyorum. Uygulamaları geri yükledim ve güncelledim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte bölgemdeki teknik servise bilgi verdim, firmanın geri dönüş yapacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm gar...
Onvo Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Batarya Sorunu Mağduriyeti
Onvo OVDS 02 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj tutmama ve batarya problemiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte süpürgeyi üç kez teknik servise gönderdim ve her seferinde batarya parçası değiştirildi. Ancak her tamirden sonra aynı...
Garanti Süresi Yeni Dolan Televizyonumda Ciddi Arıza Ve Servis Desteği Sorunu
Onvo OV55500 model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü çoğunlukla yazlık evde kullandığım için çok az kullandım ve bugüne kadar uzun süreli açık bırakma fırsatım olmadı. Son iki haftadır, televizyon iki saat kadar açık kaldığında önce ekran kararıyor, ardından renkli çizgiler oluşuyor....
Onvo Televizyon Kurulumu İçin Teknik Servisten Geri Dönüş Alınamıyor

08.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat’ta satın aldığım 65ONF900 model Onvo televizyonun kurulumu için verilen teknik servis numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, bilgileri bu numaraya mesaj atmamı istedi. İstenen bilgileri iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kayıt alındığına dair bi...
Onvo 13x Plus Cihazımda Sürekli Pil Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Onvo Ankara Maltepe şubesine 13x Plus cihazımı götürdüm, cihazın pil sorunu vardı ve sürekli kapanıyordu. Cihazı teslim ettim ve beni 18 gün beklettiler. Ancak, bir hafta geçmeden cihazın içinden dumanlar çıkmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Tam 4,5 km yolu elimde scooter'ı taşıyarak eve döndüm. E...
Önceden Ödenen Kurulum Ve Koruma Hizmeti İçin Ek Ücret Talebi

Media Markt online mağazasından 08.08.2025 tarihinde 270172172 numaralı siparişimle Onvo 32OVM6000 32 inç Slide & GO Hareketli Taşınabilir Android Smart LED Ekran (Dokunmatik Ekran) tablet monitör satın aldım. Siparişimle birlikte 1224217 numaralı Adreste Kurulum Hizmeti ve 1204856 numaralı TV Ekran...
Yeni Alınan Televizyon Wi-Fi Bağlantısı Kurmuyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Onvo 320VF4000AH model televizyonu, Smart özelliklerini ve Wi-Fi üzerinden kullanımını özellikle tercih ederek A101 Extra’dan yeni teslim aldım. Ancak televizyon, modemin hemen yanında olmasına rağmen kesinlikle Wi-Fi bağlantısı kurmuyor. Teslimat yapıldığı andan itibaren bu sorun devam ediyor ve şu...
Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Yaklaşık bir yıl önce TV aldık. Birkaç konuda teknik sorun yaşadığımız için servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, servis kaydı oluşturamadıklarını, sadece servis numarası verebileceklerini ve servise kendimizin ulaşması gerektiğini söyledi. Buraya k...
Scooter Arızası Sonrası 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Onvo RX5 model Scooterımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazda ciddi bir menzil ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Scooterı sürekli düşük hızda ve tasarruflu modda kullanmama rağmen, tam şarj ile en fazla 10 km yol gidebiliyordum. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım ise aynı koşullarda 30-40 km ...
Televizyonum Arızalandı, Teknik Servisten Dönüş Alamıyorum
Onvo marka yeni aldığım televizyonum çalışırken birdenbire ekranı karardı ve sadece açma kapama tuşu çalışıyor. Ekranda sadece karartı var hiçbir kanal geçişi olmuyor. 09.08.2025 tarihi saat 08:42 de Adana Belediye evleri Mahallesinde ki yetkili teknik servisi 0(322) 239 02 00 numaralı numarasından ...
Televizyon Kurulumunda Ekstra Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

26 Temmuz’da Kayseri Kocasinan Kavak A101 şubesinden Onvo VF04000 model 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun yetkili servis tarafından ücret karşılığında yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29 Temmuz’da servisi aradığımda, toplamda 600 TL talep ettiler. Bunun 3...
Aldığım Televizyon Sürekli Kapanıyor, Servis Ve Destekten Dönüş Alamıyorum

Onvo OV55300 model televizyonu 26 Mayıs tarihinde Zırhlıoğlu Hipermarket’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri televizyon kendi kendine kapanıyor ve bu sorun her kullanımda rastgele şekilde tekrarlanıyor. Ayrıca zaman zaman ses açma-kapama fonksiyonunda da takılma problemi yaşıyorum. Sorun...
Onvo Televizyonumda Uygulamalar Çalışmıyor Servis Yönlendirilmedi!

Garantisi devam eden Onvo OV65351 model televizyonumda çeşitli yazılım ve uygulama problemleri yaşıyorum: 1. Netflix uygulaması açılmıyor veya yüklenemiyor. 2. Youtube.com uygulaması çalışırken kendi kendine kapanıyor. 3. Google Play Store’dan uygulama indirilemiyor ya da güncellenemiyor. 4. Google...
Onvo Televizyonum Sürekli Güvenli Modda Kaldı, Çözüm Bulamıyorum
Onvo OV4250 model televizyonum yaklaşık 8 aydır sürekli olarak güvenli modda kalıyor ve hiçbir uygulamaya giriş yapamıyoruz. Sorunu çözmek için TV’yi yeniden başlatmak ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm adımları denedik fakat sonuç alamadık. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle i...
Yeni Alınan Onvo Ov 12'den Rahatsız Edici Gıcırtı Ve Çıt Çıt Sesleri Geliyor

Yaklaşık üç-dört gün önce Rize Aksu Çarşı’dan Onvo ov 12 aldım. Ürünü aldığım günden beri, hem dururken hem de üstüne çıktığımda gıcırtı ve çıt çıt sesleri geliyor. Sadece bozuk yolda, hareket halinde değil, çok basit kullanımlarda dahi bu rahatsız edici sesler mevcut. Sorunu İnci teknik servis ile...
Aldığım Scooter Hasarlı Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Mağdur Ediyor
Trendyol Bievce satıcısından 1 Haziran'da Onvo marka scooter aldım. 11 Haziran'da ürün elime ulaştı ve 2 dakika sonra hasarlı olduğunu fark ettik. Satıcıyı aradığımızda, teknik servisten 'tamir edilemez' raporu almadan değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Sıfır aldığım ürünü neden tamir et...
Onvo TV Kurulumunda Gecikme Ve Teknik Servis İlgisizliği
28 Temmuz 2025 Pazartesi günü A101'den Onvo 55 inç TV aldık. Salı günü Bursa İnegöl kurulum merkezini 0 (224) 711 94 79 numaralı telefondan aradık ve Cerrah Mahallesi'ne kurulum yapılmasını rica ettik. Bize, 'Dün çalışan arkadaş kaza yaptı. Perşembe günü (31/07/2025) Cerrah Mahallesi'ne servisimiz v...
Onvo Kurulum İçin Söz Verildi, Hizmet Alınamadı

29 Temmuz tarihinde bana teslim edilen Hepsiburada uygulaması (Nafa a. Ş.) üzerinden satın aldığım Onvo 50 inç Akıllı TV için, 28 Temmuz tarihinde kurulum için servis kaydı (Meva Teknik) oluşturdum. 30 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı, birkaç kez teyit için aradığımda olumlu yanıt almama rağmen, ...
Onvo Satın Aldığım Scooter'ın Farı, Kornası Ve Freninde Çözülmeyen Arıza

Kısa süre önce İzmirScooterAl'dan siyah renkli Onvo RX4 marka Scooter satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren hem farı hem de kornası hiç çalışmadı. Ayrıca arka freninde de kullanıma engel bir sorun var. Ürünü yaklaşık 7 gündür kullanmaktayım. Satın alma sırasında verilen belge ve faturalar elimde...





