Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Satın Aldığım Scooter'ın Farı, Kornası Ve Freninde Çözülmeyen Arıza

profile
Muammereemine
30 Temmuz 2025 11:06
3.764

Kısa süre önce İzmirScooterAl'dan siyah renkli Onvo RX4 marka Scooter satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren hem farı hem de kornası hiç çalışmadı. Ayrıca arka freninde de kullanıma engel bir sorun var.

Ürünü yaklaşık 7 gündür kullanmaktayım. Satın alma sırasında verilen belge ve faturalar elimde mevcut. Sorunları yaşadığım andan itibaren satıcıya ulaşıp destek talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Garantisi olmasına rağmen aldığım yer, garanti kapsamına alınmayacağını belirtti ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar sadece online şikayet oluşturdum, başka bir teknik servise ya da yetkili birime başvurmadım.

Ben, Scooterım için özellikle yedek far, korna ve arka fren parçasının temin edilmesini ve garanti kapsamlı çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli olan 45.000 TL karşılığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyor olmam hayal kırıklığı yaratmış durumda. Gerekli desteğin ve yedek parçaların hızlıca sağlanmasını istiyorum.

31 Temmuz 2025 07:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Muammereemine
Muammereemine
31 Temmuz 2025 13:03

Sağ olun

01 Ağustos 2025 11:58

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Muammereemine
Muammereemine
01 Ağustos 2025 12:26

Tekrar araya bilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Scooter Kısa Sürede Arızalandı Servis İlgisiz Ve Kaba Davrandı

profile
Adem
05 Eylül 2025 15:48
2.494
yeni-aldigim-scooter-kisa-surede-arizalandi-servis-ilgisiz-ve-kaba-davrandi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 007 Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 22:48
2.932
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Scooterımın Kornası Sürekli Açık Kalıyor, Kalıcı Çözüm Ve Destek Bekliyorum

profile
Mehmet
29 Temmuz 2025 15:36
1.243
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter Arka Teker Titreme Ve Balans Sorunu Çözülmüyor

profile
Kemal
02 Ağustos 2025 16:34
2.180
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru