Onvo Satın Aldığım Scooter'ın Farı, Kornası Ve Freninde Çözülmeyen Arıza

Kısa süre önce İzmirScooterAl'dan siyah renkli Onvo RX4 marka Scooter satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren hem farı hem de kornası hiç çalışmadı. Ayrıca arka freninde de kullanıma engel bir sorun var.

Ürünü yaklaşık 7 gündür kullanmaktayım. Satın alma sırasında verilen belge ve faturalar elimde mevcut. Sorunları yaşadığım andan itibaren satıcıya ulaşıp destek talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Garantisi olmasına rağmen aldığım yer, garanti kapsamına alınmayacağını belirtti ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar sadece online şikayet oluşturdum, başka bir teknik servise ya da yetkili birime başvurmadım.

Ben, Scooterım için özellikle yedek far, korna ve arka fren parçasının temin edilmesini ve garanti kapsamlı çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli olan 45.000 TL karşılığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyor olmam hayal kırıklığı yaratmış durumda. Gerekli desteğin ve yedek parçaların hızlıca sağlanmasını istiyorum.