to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Bievce satıcısından 1 Haziran'da Onvo marka scooter aldım. 11 Haziran'da ürün elime ulaştı ve 2 dakika sonra hasarlı olduğunu fark ettik. Satıcıyı aradığımızda, teknik servisten 'tamir edilemez' raporu almadan değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Sıfır aldığım ürünü neden tamir ettirmek zorunda kalıyorum? İadeyi koşulsuz yapmaları gerekmez mi? Tamir süreci başladı ve 1 ayı geçti. Raporu aldık. Şimdi ise Onvo'da ürün olmadığı için yenisini alamıyoruz. Oğlum scootersız kaldı.
Onvo 012x Plus marka Scooter aldım Trendyol'dan. Ürün Batman'dan Yurtiçi Kargo ile geldi ve arka çamurluk ile bağlantı demiri kırık şekilde ulaştı. Teknik servise verdik. Sonuçta garantili mal dedik, 1 hafta oyaladılar. Sözde yılbaşı hediyesi olarak aldık, ne iade edebiliyoruz ne değişim yapabiliyor...
Kasım ayında erkek arkadaşıma Trendyol üzerinden hediye olarak Onvo ov-012 Scooter aldım. Scooterın ulaştığı gün birkaç problemi vardı sorun olmaz uğraşmayalım uğraştırmayalım dedik ilk deneme sürüşünde frenler tutmadı büyük bir kaza atlattı yol ortasında kaldı. Herhangi bir hasarda hesabını kim ver...
Onvo scooter aldım fakat 6 aydır servisten gelemedi. 20 iş günü denildi ama haziranda gönderdik, 2 ayda geldi. Ertesi gün bozuk, eksik vidalı bir şekilde teslim edildi. Tekrar 15 gün sonra tekrar servise verdik. Servis kaydı veya referans numarası bile verilmiyor. Aradığımda ise 'parça bekliyor' den...
Trendyol vasıtasıyla satıcısı Media Markt olan firmadan Onvo rx08 Scooter aldım. Ürünüm 22 Ağustos'ta elime ulaştı. Açtım, şarj ettim, çalıştırdım. Daha hiç binmedim, ekranda ünlem işareti çıktı ve Scooter gitmedi. Ürünü Onvo yetkili servis olan Güzel Yalı'daki Başar şubesine götürdüm. Oradaki arkad...
Cihazı aldıktan üç gün sonra arka teker kilitlendi ve cıvataları kendiliğinden gevşemişti. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Yetkili kişi cihazın alındığına dair hiçbir belge vermedi. Bu durumu çağrı merkezine bildirdim. Sonrasında, servisteki cihaza bakan kişi beni arayarak scooter'ın motorunda sıv...
Yorumlar