to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat’ta satın aldığım 65ONF900 model Onvo televizyonun kurulumu için verilen teknik servis numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, bilgileri bu numaraya mesaj atmamı istedi. İstenen bilgileri iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kayıt alındığına dair bir bilgilendirme de paylaşılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece “Size geri dönüş yapılacak.” denildi fakat aradan geçen zamana rağmen kimse dönüş yapmadı ve ilgili numara şu anda telefonlara da cevap vermiyor.
Kurulum için fatura numaram: 478 121 446 1. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kendi başıma kurulum yapmak istedim fakat buna da izin verilmedi.
Kurulum için tercih edilen teknik servislerin randevu sisteminin ve randevuların, müşteri temsilcisi tarafından oluşturulan bir sistem üzerinden kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, televizyonumun bir an önce kurulmasını istiyorum.
Onvo televizyon aldık. Aldıktan sonra kurulum için müşteri temsilcisi 3 Kardeşler elektronik diye bir servise yönlendirdiler. Bizi 18 Eylül pazartesi günü burayı aradığımda bize 20 Eylül Crs gününe randevu verdiklerini geleceklerini söylediler fakat o gün gelmediler. Aradım yoğunuz dediler. Size yed...
28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor. Bu süre zarfında iki k...
Marketten Onvo markalı televizyon aldım ancak market bana servisin gelip kurulum yapacağı konusunda bilgi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikleri numarayı (850) 886 66 86 aradım ve 48 saat içinde servisin geleceğini söylediler. Ancak kimse gelmedi ve telefonlarına da cevap vermiyorl...
Yeni aldığım Onvo 65" TV kurulumdan 2 hafta sonra izlerken bir anda kendi kendine ekran gitti fakat ses vardı. Yetkili servisi aradım 2 gün sonra geldiler ve sadece teknik servis formu doldurup gittiler. Bu form ile yetkili servisi aradığınızda referans no söyleyerek TV ye ne yapılacağını öğrenebili...
Yaklaşık bir yıl önce TV aldık. Birkaç konuda teknik sorun yaşadığımız için servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, servis kaydı oluşturamadıklarını, sadece servis numarası verebileceklerini ve servise kendimizin ulaşması gerektiğini söyledi. Buraya k...
Yorumlar