Termostat 24°C’de Kombiyi Çalıştırmıyor Ve U2.0 Hatası Ayarı Engelliyor

Yaklaşık iki yıl önce, Kasım–Aralık ayları gibi Vaillant kombi ve kablosuz VRT 36 F oda termostatı aldım. Termostatı 24 dereceye ayarlamama rağmen, sıcaklık 24’ün altına düştüğünde kombinin devreye girmesi gerekirken girmiyor; ancak dereceyi yaklaşık 2 derece daha yükselttiğimde kombi çalışmaya başlıyor. Bu nedenle evim geç ısınıyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce bu sorun için kombinin üzerindeki numarayı arayarak servis çağırdım. Gelen servis, kombide bir sorun olmadığını söyleyip gitti, herhangi bir hassasiyet ayarı yapmadı. O dönem hassasiyet diye bir ayar olduğunu da bilmiyordum; bu ayarın varlığını ve bu yaşadığım durumun hassasiyet ayarıyla ilgili olabileceğini yeni öğrendim.

Şu anda VRT 36 F termostatın hassasiyet ayarına girmeye çalıştığımda ise ekranda her seferinde "u2.0" ifadesi çıkıyor ve bu yüzden gerekli ayarı yapamıyorum. Hem ısıya geç tepki verme sorunu hem de u2.0 sebebiyle hassasiyet ayarına erişememe problemi hâlen devam ediyor.

Vaillant’tan, kombi ve VRT 36 F oda termostatımın yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, hassasiyet ayarının doğru şekilde yapılmasını, u2.0 ekranı sorununun giderilmesini ve gerekiyorsa cihaz veya termostat değişimi de dahil olmak üzere tüm bu işlemlerin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.