Onvo Scooter merkez

Onvo ov-013 X Plus model ürününüzü kullanıyorum. Cihazın en temel parçası olan tesisat kablosunu hiçbir yerde bulamıyorum. Resmi yedek parça sitenizde bu ürün listelenmemiş durumda. Teknik servisinize ve merkezinize hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak her iki taraftan da “yok” cevabını...

Onvo OV13XPlus model Scooter’ım ile kaza yaptıktan sonra direksiyon eğrildi, kontrol ekranı ve farı kırıldı. Bu parçaların değişimi için 19.07 tarihinde Malatya’daki servise teslim ettim. Servis, kendi bünyesinde tamir edemeyeceğini, ürünü merkeze göndereceğini belirtti. Ancak bugün 17.08 ve neredey...

4 ay önce Yön AVM’den Onvo OV_007X model Scooter satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Scooterımda sorun yaşıyorum; gaza bastığımda gitmiyor ve sadece ses geliyor. Son 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: E352025000002249. Sorunun çözümü için önce Edirne Merkez’deki...

Onvo RX5 model Scooterımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazda ciddi bir menzil ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Scooterı sürekli düşük hızda ve tasarruflu modda kullanmama rağmen, tam şarj ile en fazla 10 km yol gidebiliyordum. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım ise aynı koşullarda 30-40 km ...

3 ay önce aldığım Onvo 13 Xplus Scooter’ın kartı yandı. 12 Temmuz’da Mecidiyeköy servisine verdim, 1-2 haftaya çıkar denmesine rağmen haftalardır haber yok. Servise ulaşmak neredeyse imkânsız, merkez parça gönderdik diyor ama servis 'Yetkili yok, arayın.' deyip geçiştiriyor. Çağrı merkezi de yetersi...

Onvo RX5 marka e-Scooter, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı 12.05.2025 tarihinde aksesuarlarıyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Bana, lastik patlak olduğu için garanti dışı denilerek ücret talep edildi; ancak merkez servisine gönderildiğinde motor arızası olduğu belirtil...

23.06.2025 tarihinde aldığım Onvo 012xplus Scooter, 13 gün sonra donanım ve elektrik hatası nedeniyle kaza yapmama sebep oldu. Kırmızı ışıkta beklerken elim gazda olmadığı halde cihaz kendi kendine gaz verip hareket etmeye devam etti. Kontağı kapatıp açtıktan sonra arka teker gaz alımını durdurdu. S...

Aralık ayında aldığım ürünü balata değişimi için yetkili servise götürdüm. Ayrıca gidonda titreme olduğunu belirttim ve kontrol edilmesini istedim. Bakım sonrası frenler kilitlendi, disk yamuk olduğu ve zamanla düzeleceği söylendi (diskle ilgili bir sorunum yoktu). Gidon eskisinden daha kötü hale ge...

Şikayet var Onvo Scooter OV111 Ürünümü yetkili servise bıraktım fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm halen yetkili serviste. Ürünüm hazır diye merkezden mesaj geldi fakat servise gidip ürünü teslim almaya çalıştığımda, servisteki görevliyle birlikte baktık ve cihazın aynı arızasının devam e...

Onvo RX1 elektrikli kick scooter satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra scooterım arıza verdi ve İzmir Karşıyaka'daki servisine teslim ettim. Ürünü yaklaşık 45 gün sonra hazır olduğu yönünde mesaj aldım. Ürünü teslim almaya gittiğimde, bana ait olmayan bir ürünü teslim ettiler. Ürünün bana ait olmadığını ...

Yaklaşık 3 hafta önce Onvo Scooter aldım. Scooter gaz kesti ve teknik servisine götürdüm. Garanti kapsamında herhangi bir masraf çıkmadı ve beyni yandığını söylediler. Teknik servisten fabrikaya iki kere parça talebi gönderildi, ikisinde de yanlış parça gönderildi. Sonra merkez fabrikadan istemişler...

Merhaba, öncelikle tüm ekibinize iyi çalışmalar ve başarılarınızın devamını dilerim. RX 5 Scooter sahibiyim. Çok eleştiri var fakat eline anahtar almayan ve uygunsuz kullanım sonucu eleştiri yapanlar oldukça fazla. Genel olarak üründen memnunum, geçen sene yazın Media Markt mağazasından aldım. Cihaz...

2 hafta önce Onvo 13Xplus 2000 motorlu ürünü aldım, durduk yere bozuldu. Servise 4 gün önce sabah erkenden teslim ettim, bana herhangi bir teslim fişi verilmedi. Sisteme girince mesaj gelecek dediler ama mesaj bile gelmedi. Merkezlerini aradığımda, uzay99 yetkili servisini savundular ve daha 3-4 gün...

Elektrikli scooterımda bazı arızalar vardı ve bu nedenle Onvo yetkili servisine götürdüm. Yapılan işlemler şunlardı: 1. Hidrolik yağları değişti 2. Baskı balatalar kontrol edildi 3. Gaz kolu değişti 4. Ön alttaki çatal komple değişti 5. Mavi 4 lazer ışıklarının kutucukları değişti Tüm genel kontrol...

Yaklaşık 1 ay önce Onvo RX-5 elektrikli scooter aldım. Firma, aracın 60-70 km menzili olduğunu kutunun üzerine ve kitapçığına yazmış, hatta ürünü sattığı tüm pazar yerlerinde de aynı iddiayı dile getirerek satış stratejisi olarak kullanmıştır. Scooter ile bir gün dahi iddia ettikleri menzile ulaşama...

Onvo 12 X Plus cihazım 4. ayında arıza yaptı. Neredeyse evimi yakacaktı; cihazı akşam dışarıda taktığımda içinden dumanlar çıkmaya başladı. Doğal olarak korkuyla hemen açarak pil bağlantılarını kestim ve ertesi gün servise götürdüm. Servis, yanmaya veya başka bir duruma karşı garantisi olmadığını, b...

+4

11.04.2023'de cartakas bilgi hizmetleri teknoloji otomotiv inşaat gıda sanayi ve ticaret ltd. Şti. Adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Onvo marka Onvo elektrikli Scooter ov-012 satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde aynı arızayı (seyir halinde iken gaz kesme ve daha sonrasında cihazın kapanması...

Ekim 2024'te internetten aldığım Onvo Ov-013X-Plus 2000W e-Scooter 2024 ürünü, şarj azalınca yeniden şarj etmeyince, şarj bitmeden oğlum M**** sürerek götürdü ve 3 Mart 2025 tarihinde batarya şarj olmuyor. Sorunu için Sivas yetkili servise (Can Elektronik) teslim ettik. Ürün servise teslim edildiği ...