to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Onvo mx-03 model scooterı sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım ...gün Scooter kendi kendine gaz kesmeye başladı, ekranda hata kodları çıktı ve doğru düzgün gitmedi, ürünü bir gün bile kullanamadım. 06.05.2026 tarihinde ürünü aldığım yere götürdü
Onvo marka Scooter, teknik servise götürdüm. Servisten geldikten sonra direksiyon üst tarafındaki plastiğin kırıldığı, s...ağa sola dönerken boşluklar oluştuğunu tespit ettim. Bataryası ise alındığı tarihten itibaren taahhüt edilen şarj süresini sağlamamaktadır. Servis ise bu konuda hiçbir önlem almamı
"Hızlı çözüldü çok teşekkürler"
8.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo ov‑013 X Plus model bir escoote...r satın aldım. Ürün 2000w gücünde ve 55 km/s hıza çıkabilen bir araç. Ben b
Onvo ov rx 05 Scooter’ı 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 46.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonr...a, 28.12.2025 tarihinden itibaren sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık ve o günden bu yana sorunlarımız çözülemedi. Scooter’da batarya değişimi gerektirecek kadar batarya soru
Onvo Rx4 Scooter’ı satın aldıktan sadece 1 gün sonra ekranı tamamen kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Araya bayram ...girdiği için ürünü 25 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki servise götürdüm. İlk başta sorunun garantiye girmediği söylendi, 2–3 bin tl civarında bir ücret çıkabileceği belirtildi ancak öd
Onvo rx7 Scooter’ı yaklaşık 14.01.2026 tarihinde İstanbul Eminönü Doğubank arkasında bulunan, “Efor” adıyla satış yapan ...bir yerden satın aldım. Cihaza sıfır ürün parası ödememe rağmen bana yenilenmiş bir ürün verilmiş ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kısa bir süre sonra, yaklaşı
Nisan 2025’te Ankara Cartakas Onvo fabrika satış mağazasından Onvo Scooter 13X Plus satın aldım. Yaklaşık 38.212 TL öded...im ve o günden beri hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşıyorum. Ürün henüz 160 km’de olmasına rağmen 5–6 kez servise gitmesine karşın hâlâ düzgün şekilde kullanamıyorum. Satıl
Onvo markalı sıfır E-Scooter’ı cartakas Bilgi Hizmetleri Teknoloji Otomotiv İnş. (otokas) Üzerinden satın aldım. Ürünün ...kutusunu yaklaşık 5 gün önce açtığımda, henüz hiç kullanmamama rağmen arka lastiğinin patlak olduğunu ve fren hidroliğinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutuyu açarken süreci vi
30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo OV-007X 500 W elektrikli scooter satın aldım. Sipariş numaram 446 812 822 ...5. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan scooter’ın vidalarının düştüğünü fark ettik. Onvo merkezi aradığımda bana bir servis numarası verdiler. Servisi aradığımda ise Şile’den İstanbul M
Onvo rx5 scooterımı 10.10.2025 tarihinde aldım ve ilk günden bu yana batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz %64’ün üz...erine şarj olmuyor, yaklaşık %54 seviyesindeyken kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle ürünü aynı batarya arızası sebebiyle toplamda üç kez servise götürdüm. İlk iki serviste bata
26.07.2024 tarihinde otokas isimli firmadan Onvo Rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk ha...fta içinde scooterda sürekli vida gevşemesi problemleri yaşamaya başladım ve gevşeyen vidaları kendi çabalarımla sıkmak zorunda kaldım. Katlama mekanizmasında da sürekli boşluk ve
Onvo ov007 model Scooter’ı yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Bandırma’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkt...an sadece 1 ay sonra beyin arızası verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste yaklaşık 20 gün kaldı, ardından kısa süre içinde tekrar aynı beyin arızasını yaptı ve iki
Onvo ov-13 elektrikli scooterımı arıza sebebiyle 16.01 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki garanti şubesine teslim ettim. ...19.01 tarihinde arızalı parça için sipariş verildiği söylendi ancak bugün 27.01 olmasına rağmen parçanın hâlâ temin edilemediğini öğreniyorum. Bu scooterı işe gidiş gelişlerimde a
Onvo 007X 500 w model Scooter’ı 23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hazar Bilişim Pazarlama Limited Şirketi’nden sat...ın aldım, faturası ve garantisi mevcuttur. Cihazı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle yetkili servi
Onvo markasından biri 7, diğeri 12 X Plus olmak üzere iki cihaz aldım ve ci...hazları aldığım günden beri yaklaşık 15 aydır sürekli sorun yaşıyorum. 12 X
"Çağrı merkezinden Arzu Hanım ve Sedef Hanım'a tüm destek ve yardımları için teşekkür ederim."
Garanti süresi devam eden Onvo o13 1000w elektrikli scooterım, normal kulla...nım sırasında gaz teli kopması arızası vermiştir. Araç ani bir hızlanma yap
Onvo OV-007X elektrikli Scooter satın aldım. Kendi kendine gaz vermeyi kesiyor ve kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sürek...li takır takır ötüyor. Kullanma kılavuzundaki gösterge ile bana gelen üründeki gösterge aynı değil, göstergedeki bazı ibareler çalışmıyor. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta so
"Şikayetimin ardından ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi aradı ve mağduriyetimiz giderilene kadar takipçisi oldu. Teşekkür ederim"
Onvo rx-5 scooterımı 1 Kasım’da arka motorunun değiştirilmesi için Yozgat Merkez’deki yetkili servise verdim. Bu işlemin... ücretini de 8.500 TL olarak ödedim. Yaklaşık 1 ay sonra, 27 Kasım’da scooterımı servisten teslim aldım ancak teslim aldığım ürünün durumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı
Onvo marka Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarınd...a kullandığım halde Scooter’ın gövdesi kaynak yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir kırılmanın güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğunu özellikle belirtmek
Onvo 13X Plus model scooterımı 28 Ekim Salı günü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13A’daki “Aktif Bilişim B***...* B****” yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve tüm fatura, garanti bilgilerini iletmeme rağmen, servisten bana önce hasarın garantiye girmediği ve
2 Ekim 2025 tarihinde Onvo Scooter arıza sebebiyle Onvo yetkili servisi olan özgül soğutmaya bırakıldı. Scooter ayin 11 ...inde alabilirsiniz diye mesaj attılar. Ayin 27 sinde almak için servisi aradım fakat yangin çıktığı için scooterları merkeze gönderildiğini söylediler. Fakat 10 gündür arayan kimse
6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından aldığım Onvo Rx5 Scooter 4 gün sonra arka motorun fren diskin...i tutan kapağı göbek noktasında kırıldı yetkili servisine götürdüm merkez ile iletişime geçti resimlerini gönderdi ve kullanıcı hatası diye garanti dışı olduğunu söyledi. Malzeme h
Onvo rx 5 Scooter sahibiyim. Arka çamurluk parçası çok kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ve sürekli kırılıyor. Son 20 g...ün içinde yetkili servisinizden yeni bir çamurluk aldık, ancak bugün yine kırıldığı için tekrar satın almak zorunda kaldık. Şimdiye kadar üç defa aynı parçayı değiştirdik ve her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
