to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 007 Scooter’ımın farı yanmadığı için b. Çekmece merkez servisine bıraktım. Birkaç gün sonra beni arayarak far ve stop kartının değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.222 TL ücret çıkacağını söylediler. Telefonda özellikle farın gerçekten değişip değişmeyeceğini defalarca sordum ve tarafıma farın değişeceği açıkça söylendi.
Daha sonra “hazır” denilerek servise çağrıldım ancak gittiğimde farın yenisiyle değişmediğini, sadece tamir edilmiş olduğunu gördüm ve ürünü teslim almadan servisten ayrıldım. Yaklaşık bir ay sonra tekrar arandım, bugün yeniden servise gittim ve Scooter’ın hâlâ aynı şekilde, tamir edilmiş farla durduğunu gördüm. Üstelik evrakta “kablolu far değişimi” yazıyor olmasına rağmen fiilen parça değişimi yapılmadığı halde teslim etmek istediler. Buna rağmen bugün 1.222 TL’lik ödemeyi yaptım.
Hem yazılı evrakta parça değişimi görünmesine rağmen sadece tamir işlemi yapılması hem de telefonda özellikle farın değişeceğinin söylenmiş olmasına rağmen bu vaadin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım kablolu farın gerçekten sıfır parça ile değiştirilmesini ve işlemin evraktaki şekilde, eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...
Onvo ov 007 model Scooter’ımı yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Büyükçekmece’deki servise teslim ettim. Scooter’ı normal bir şekilde sürerken bir anda ekranı gitti ve bu nedenle servise başvurdum. O tarihten bu yana her sorduğumuzda “3 gün bekleyin” yanıtı alıyoruz, ancak bu 3 günler sürekli uzatı...
Onvo 007 scooterın beyninde sorun var dedikleri için yetkili servise bıraktım. Sonrasında defalarca scooterın durumunu sordum bana her zaman sizi arayacağız malzeme daha gelmedi onları bekliyorum. Denilerek 4 aya yakın bir süre scooterı teslim etmediler. Ve bugün zorla scooteri teslim aldırdım evde ...
Onvo 007 markalı Scooter satın almıştım. Cihaz daha 350 km bile gitmeden şarj almama sorunuyla karşılaştım. Cihazı 1 Nisan günü yetkili servise götürdüm. Cihazım 24 gün yetkili sevişte kaldıktan sonra merkez servise gönderildi. 1 hafta merkez serviste kaldıktan sonra cihazın beyni ve bataryası değiş...
Onvo Scooter aldım çok pişmanım. Far yolda giderken söndü. Servisi aradım anlattım Ümraniye'deki çözen elektronik elimizde var gelin 15 dakika da hallederiz dedi. Gittim 2 aylık bir ürün 1000 TL fiyat çıkarttı. Garantiden yapılması gerekiyor dediğimde garantiye girmez hikayeleri anlattı sonra kabul ...
Yorumlar