
Onvo Scooter İçin Ankara’da Fren Balatası Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Onvo 13 X Plus scooterımın sağ freni yaklaşık 3 hafta önce kırıldı. Karabük’teki Nur Teknik yetkili servisini defalarca aramama rağmen telefonları aça...
Sıfır Scooter Arızalı Geldi, Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Onvo ov 013 X Plus model Scooter’ı satın aldım ve ürün bana ulaştığında fabrikadan çıkışlı olarak arızalıydı. Ürünü hemen yetkili servise gönderdim, oradan da fabrikaya geri gönderildi. Ürünün parçalanmak üzere fabrikaya gittiği bilgisini aldım ve yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte mü...
Onvo Scooter Arızası Sonrası Uzun Süren Servis Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...
Garanti Kapsamındaki Scooter Arızasında Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Onvo 013 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her gün iş–ev arasında titizlikle kullandım. Geçtiğimiz hafta iş çıkışı tek motorla ilerlerken ikinci destek motorunu devreye almak için düğmeye bastığımda, lastik sürtme sesi benzeri bir ses duydum ...
Scooterımın Tamiri Haftalardır Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor
Onvo 13 X Plus model elektrikli Scooterımı 16 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’deki Alfa Scooter Onvo servisine, aldığım mağaza aracılığıyla teslim ettim....
Onvo Aylardır Fren Balatası Tedarik Edilmiyor, Güvenliğim Tehlikede

Onvo ov-013 X Plus model Scooterım için aylardır fren balatası temin edilemiyor. Yedek parça olarak balata imalatı yapılmıyor ve bu nedenle Scooterımı kullanamıyorum; çünkü frenler tamamen bitmiş durumda. Fren, bir Scooter’da sadece bir parça değil, doğrudan insan hayatını koruyan en temel güvenlik ...
Onvo OV-013 X Plus İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Onvo ov-013 X Plus model ürününüzü kullanıyorum. Cihazın en temel parçası olan tesisat kablosunu hiçbir yerde bulamıyorum. Resmi yedek parça sitenizde bu ürün listelenmemiş durumda. Teknik servisinize ve merkezinize hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak her iki taraftan da “yok” cevabını...
Onvo Elektrikli Scooter'da Kablo Arızası ve Servis Sorunu

Onvo Ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan, ikinci motora geçmede arıza oluştu. Trendyol yalnızca oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçmemi söylüyor. Biz ise Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyo...
Scooter Fren Kaliperi Yedek Parçası İki Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Onvo 13 X Plus elektrikli Scooterımın fren kaliperi yedek parçasına iki aydır ulaşamıyorum. Yetkili servise defalarca başvurmama rağmen sürekli olarak “Bekliyoruz, gelecek” şeklinde geçiştiriliyorum ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Fren kaliperi olmadan Scooter’ı güvenli şekilde kullan...
Scooterımın Rengi Ve Durumu Değiştirilerek Teslim Edildi!

Onvo 13 X Plus aldım. Bir süre sonra gidon boşluğu ve amortisörden gelen gıcırtı gibi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 17 gün sonra, bugün scooterim elime ulaştı (24/07/2025). Scooterimin bazı yerleri kahverengi renge boyanmış olarak geldi. Anlamadığım şey ise, bana sorulmadan cihazın ...
Onvo 13 X Plus Motor Sorunu

Onvo OV-013 X Plus Scooter'da Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Onvo OV-013 X Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık 120 km bir kullanım sonrası sol gidon öne ve arkaya doğru dönmeye, ayrıca aşırı şekilde sallanmaya başladı. Ürüne 33.000 TL para veriyoruz ve ilk zamandan yaşadığımız soruna bakın. Onvo Scooter, bu paraya ve bu markaya yönelmeyin. Servisi arıyorum, ancak d...
Onvo 13 X Plas Scooter Ve Yetkili Servis Deneyimimden Memnun Kalmadım

Onvo 13 X Plus Scooter satın aldım ve daha 70 km'de balata sorunu yaşadım. Mecidiyeköy Şişli'deki servise gösterdim ve balatanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. 1450 TL ücret talep edildi. Ancak, balatanın sağlam olduğunu, sadece telin gevşemiş olduğunu fark ettim ve kendim sıktım. Şu anda 75...
Onvo Yeni Alınan Scooter Trafikte Aniden Arızalanıyor, Can Güvenliğim Tehlikede

11.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Onvo ov-013 X Plus model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez ...
Yeni Alınan Scooter Bataryasında İlk Günden Aşırı Isınma Sorunu
Onvo X Plus 2000w modelini aldım. Ürün harika fakat ilk şarj edişimde bile şarj ettiğim batarya yanacak derecesinde ısındı. Scooter de sıkıntı yok ama şarj ettiğim batarya için desteğinizi rica ediyorum. Daha 1. Günde böyle bir sıkıntı beni tedirgin ediyor. Onwo fabrika satış internetten aldım
Yeni Alınan Elektrikli Scooter'ın Lastiği Kısa Sürede Patladı, Garanti Kapsamına Alınmadı

Merhaba 03.06.2023 tarihinde aldığım ve daha 2 defa şarj ettiğim Onvo 13 X Plus elektrikli Scooter arka lastiği bugün iş yerime geldiğinde inmiş gördüm. Hava bastırdım ve yarım saat sonra tekrardan indi. Ben 75 kg ve daha 39 km yaptım şehir içinde lastik nasıl patlaya bilir bunların dayanıklılık tes...
Onvo 4 Aylık Onca 13 X Plus Garantiye Alınmıyor!

Onvo Ov 13 X Plus Hız Sınırını Kaldıramıyorum
Yeni Onvo 013 xplus aldım, 2025 yenilenmiş modeli. Bunun ekranı dikdörtgen, eski modeline göre daha farklı. Hız sınırını kaldırmak istiyorum ama ekran sistemi yeni olduğu için kaldıramıyorum. Yardımcı olabilmesiniz acaba? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Onvo Scooter'da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Onvo Scooter 13 X Plus cihazını yaklaşık 1 ay önce aldım. Aldıktan 1 hafta sonra motor kablosunda bir problem oldu. Yetkili servise götürdüm, benden 1500 TL para aldılar ve cihazı yapıp teslim ettiler. Geçen hafta normal düz yolda giderken cihazdan bir ses geldi. İnip baktığımda sol amortisörün kayn...
Eksik Parça Ve İlgisiz Hizmet

23/05/2024 tarihinde GLC Organizasyon Oyun Makineleri Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Onvo marka 13 X Plus Scooter aldık. Eve geldiğimizde kutuyu açıp montaj yapmak istediğimizde Onvo yazılı çantasının olmadığını fark ettik. Aldığımız yere sorduk fakat geçerli bir yanıt alamadık. Fabrikaya şi...
Onvo 13 X Plus Scooter'da Eksik Uzaktan Kumanda Sorunu

Epttavm den Onvo 13 X Plus Scooter aldım fakat kutusundan uzaktan kumanda çıkmadı. Onvo 12 X Plus'ta kumanda varken 13x Plus'ta Kumandanın olmamasının uygun bulmuyorum. Sorunun çözümü için ilgili birimlerin gereğinin yapılmasını rica ederim. Saygılarımla,...
Onvo Scooter 13x Plus

Onvo 13 X Plus modelini aldım alırken 55 km hız olarak bilgi verildi fakat şimdi 25 geçmiyor Her şeyi yaptım, olmuyor. Nasıl yapacağım, servis 'beni ilgilendirmez' diyor. Biri bu durumu çözsün. Daha 2 günlük Scooter, serviste kurulum yapıldı ama böyle oldu. Daha 2 gün oldu ya, lütfen Onvo cevaplayın...




