to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 4 Aylık Onca 13 X Plus Garantiye Alınmıyor!
Kablonun fabrikasyon olarak, yanlış yere konumlandırılmasından dolayı, kabloda ezilme durumu! Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir! Lütfen garanti kapsamına alınız, yasal haklara başvurmak zorunda kalmadan.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Büyük ihtimalle garantiye girmeyeceğini ve 4500 TL gibi rakam çıkacağını söylediler, daha bu ürün 149 km'de. Artı arka disk çaplanması ve balatanın bittiğini söylediler. 2 yıl garantisine güvenerek bu kadar para verdik, gelişmeleri buradan yazmaya devam edeceğim!
Maalesef garantiye alınmıyor. Yasal haklara başvuracağım. Size tavsiyem Onvo dan uzak durun. Garanti sadece motor için geçerliymiş, oda sıvı değmemesi şartı ile!
Gelen mesajı teknisyen yanlış anladığı için garantiye girmiyor demiş, merkezden onay gelmiş normalde. Garantili onarım için Scooter u teslim ettim. Sonucunu yazacağım
Sonuç ne oldu hocam bilgilendirebilirmisin