Barış

Kablonun fabrikasyon olarak, yanlış yere konumlandırılmasından dolayı, kabloda ezilme durumu! Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir! Lütfen garanti kapsamına alınız, yasal haklara başvurmak zorunda kalmadan.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Barış

Büyük ihtimalle garantiye girmeyeceğini ve 4500 TL gibi rakam çıkacağını söylediler, daha bu ürün 149 km'de. Artı arka disk çaplanması ve balatanın bittiğini söylediler. 2 yıl garantisine güvenerek bu kadar para verdik, gelişmeleri buradan yazmaya devam edeceğim!

Barış

Maalesef garantiye alınmıyor. Yasal haklara başvuracağım. Size tavsiyem Onvo dan uzak durun. Garanti sadece motor için geçerliymiş, oda sıvı değmemesi şartı ile!

Barış

Gelen mesajı teknisyen yanlış anladığı için garantiye girmiyor demiş, merkezden onay gelmiş normalde. Garantili onarım için Scooter u teslim ettim. Sonucunu yazacağım