OV-012 X Plus destek

Onvo ov-012 xplus Scooter için 03.12.2025 tarihinde Büyükçekmece Uzay99 yetkili servise tamiri için bıraktım. 1 hafta sonra 10.12.2025 tarihinde ancak bakıp kayıt açabildiler. (880851) Fabrikadan parça istemişler, parça gelmiş ama o parça sağlammış fabrikadan başka parça istenmiş o parça hala gelmem...

Ev Model Mağazası üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde 187UT2891T numaralı siparişim için ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...

Onvo 12 X Plus Scooter’ımın beyni, yolda giderken arızalandı ve motor bir anda dönmeyi bıraktı. Elektronik parçalarda arıza olabileceğini düşünerek kendi sitenizden yeni bir arka beyin sipariş ettim ve taktım. Cihaz çalışmaya başladı ancak eski hızına kesinlikle ulaşamıyor. Daha önce 50-55 km/s hızl...

Onvo ov-12 X Plus model scooterımın far merceği camı dün yerinden çıktı. Far ışığı yanıyor ancak camı olmadığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda far camının yerinden çıkmasının kullanıcı hatası olduğunu ve sorunun ke...

Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo ...

Yaklaşık 2 yıl önce Onvo OV12X Plus model bir scooter satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Oturduğum bölgede aynı model bir scooterın kaybolması nedeniyle polis evime geldi ve benim scooterımı kontrol etti. Kaybolan scooterı...

Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...

Onvo 12 xplus cihazımı idefix üzerinden 6 Ağustos'ta teslim aldım. Daha gelir gelmez gidon sallanıyordu. Kullanır kullanmaz nasıl bir sorun olduğunu anladım. Daha 1 ay geçmeden gidonun en üst parçasındaki plastik kırıldı ve ardından çantanın cırt cırtlı kısmı koptu. Çok kötü bir işçilik olduğu için ...

Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 saat önce, yolda giderken şarjı tamamen bitti ve eve kadar Scooterı sürüklemek zorunda kaldım. Sürüklerken Scooter kendini frenliyormuş gibi çok zor hareket etti. Eve geldiğimde cihazı şarja taktım, ancak adaptörü tak...

Onvo ov 12 Xplus model elektrikli scooterımı yaklaşık 7-8 gündür kullanırken, şarjı tam dolu ve voltajı 45’lerde olmasına rağmen her sürüşte kendi kendine kapanıyor. Bu durumda scooterı taşımak zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi sona erdi. ...

20.08.2024 tarihinde Nefis Market’ten Onvo 12 Xplus marka Scooter satın alındı. Ürün, kardeşim tarafından hediye edildi ve alındığından bu yana yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıldı. Ancak, gidon t borusunda kaynağa bağlı belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu nedenle yetkili servisinize başvurd...

Dün İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 2025 model dijital ekranlı Scooter, henüz ikinci gününde ekranda sürekli olarak 6E hatası vermeye başladı ve bu uyarı halen ekranda duruyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşı...

Onvo ov-012 X Plus 2025 model dijital ekranlı Scooter’ı dün İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ancak Scooter’ı aldıktan sadece bir gün sonra, cihazı açtığımda ekranda sürekli olarak 6E hatası belirmeye başladı ve bu uyarı halen ekranda duruyor. Henüz ikinci günü...

Onvo markalı elektrikli Scooterımın lastik değişimi için İstanbul / Bahçelievler’de bulunan Onvo yetkili servise gittim. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, servis personeli elektrikli Scooter lastik değişimi yapamayacaklarını ve ürüne bakmak istemediklerini söyledi. Daha da üzücüsü, personelin te...

13.07.2025 tarihinde Onvo ov-012 X Plus Elektrikli Scooter 1600W Siyah modelini sipariş ettim (Sipariş Kodu: 201344234537). Ürün elime ulaştıktan sonra Scooter’da şarj olmama ve teknik hata verme sorunları yaşamaya başladım. Siparişimin gönderiminin nereye kayıtlı olduğunu da bulamıyorum. Daha önce ...

Onvo internet sitesinden 5 gün önce satın aldığım Onvo 12x Plus model elektrikli Scooterı çok kısa süre kullanabildim. Yaklaşık 2-3 saat önce, frenlerim düzgün ayarlanmış olmasına rağmen tutmadı, Scooter kaydı ve ben düşük hızda yere düştüm. Düşme sonrasında cihaz üzerinde herhangi bir çizik oluşmad...

Onvo 12 X Plus Scooter aldım. Fabrikada gidonun içindeki kablolar kısa yapıldığı için, gidon boyu en kısa haldeyken bir kademe bile yükselmiyor. Ürünü 3 kere servise götürmeme rağmen, 'Aldığınız yere götürün, bizden mi aldınız?' diyorlar. İlgi ve alaka kesinlikle yok, ayrıca bir de dalga geçiyorlar.

Onvo X012 scooterımın direksiyon kısmı koptu. Bu kadar mı kötü malzeme kullanıyorsunuz? Neden bir anda kopuyor? Lütfen destek olun.

Onvo Marka Elektrikli Scooter’ın Garanti Kapsamında Arızalanması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza, [ürün modeli ve satın alma tarihi] tarihinde satın almış olduğum Onvo marka elektrikli Scooter ile ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek üzere bu yazıyı iletiyorum. Scooterım tamamen şarj...

Şikayet var sitesinde çok alakasız ilgisiz cevap veriyorlar. Kullanıcıların sorunlarına cevap vermek yerine Merhaba ben şikayet departmanından bilmem kim diye cevap yazıp alta mail ve telefon numaralarını bırakıyorlar. Satıştan sonra hiçbir destek yok garanti yok hiçbir şey yok. Tahminen bu şikayeti...

Hepsiburada'dan aldığım Onvo 12x Plus Scooter için ekranda 'M' işareti veriyor. Ürünü alalı 1 yıl oldu ve garantisi devam ediyor. Bulunduğum şehir Amasya ve Amasya'daki Onvo yetkili servisi, 'Ben bu işlerden anlamıyorum,' diyerek bizi farklı şehirlerdeki Onvo yetkili servislerine gitmemiz gerektiğin...