to read complaints and reviews, or file yours.Bluetooth Bağlantı Sorunu Nedeniyle Scooterı Kullanamıyorum
Onvo 12 Xplus Scooter satın aldım ve yaklaşık 1 aydır Bluetooth bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda Bluetooth hakkında yeterli bilgi ve bağlanma şekli açıkça belirtilmemiş. Bu nedenle Bluetooth bağlantısını kuramıyor ve ürünü tam olarak kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Ürünü Media Markt’tan aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bluetooth bağlantısı konusunda detaylı bilgi ve destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Servet Bey Merhaba; 12X PLUS Cihazlarımız şuan için aktif olarak BLUETOOTH özelliğini desteklememektedir. İleriki süreçler için gelişmeler olduğunda otomatik güncelleme ile bu durum sona erecektir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
İlgilendiğiniz ve geri dönüşler yaptığınız için teşekkür ederim
İlgilendiği için teşekkür ederim
