Tekrarlayan F1 Hatası Ve Belgesiz Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd...

Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd...

Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi aldıktan sadece 10 gün sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis süpürgeyi fabrikaya gönderdiklerini ve gerekli işlemleri yaptıklarını söyledi. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün tamir edilip tekrar ...

Onvo ovdss03 model süpürgeyi Konya Selçuklu Vatan şubesinden aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 2 haftadır, 15 Aralık’tan bu yana süpürgeyi her çalıştırdığımda e3 hatası vererek kendini kapatıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü satın aldığım günden bu yana düzenli olarak...


Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...

Onwo 01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak süpürgemin toz haznesi kapağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Trendyol üzerindeki satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından durumu yazmama rağmen tarafıma h...

Temmuz 2024’te Onvo Ovdss01 model dik süpürge satın aldım. Cihaz çalışmadığı için 27.11.2025 tarihinde ürünü Sefaköy Onvo servisine teslim ettim. O gü...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürge şarja taktığımda şarj oluyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor gibi gösteriyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki ve...

Onvo ovd 55 01 şarjlı dikey süpürgem e3 hata kodu vererek arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Özgül Elektrik ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda içerinin yoğun olduğunu, biraz sürebileceğini söylediler ancak bu sürecin bu kadar uzayacağına dair ne...

Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hortumuyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hortum iki kez yırtıldı, her defasında servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce hortumu serviste yaptırdım, bu işlem için 450 TL ödedim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Onvo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü haftada en fazla iki kez kullanmama rağmen performansı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıldır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, halı ve zemini temizlerken neredeyse hiç verim alamıyorum, çok z...

Onvo marka ovdss02 dikey süpürgeyi 24.12.2024 tarihli faturayla satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan üç kez aynı arızayı vererek f1 hatası göstermeye başladı. İlk arızayı 2025 Ağustos ayında, ikinci arızayı 2025 Ekim ayında yaşadım ve her ikisinde de cihaz yetkili serviste tamir edildi. Kısa...


A101’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Onvo marka dikey süpürgenin çekişi bir anda düştü ve üzerindeki ışık da yanmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı; ancak sorun aniden ortaya çıktı. Taşınma sırasında...

Onvo marka şarjlı dik süpürge kullanıyorum ve ürünün hortumu sürekli yırtılıyor. Ürünü bir sene bile olmadan, Trendyol üzerinden satın almıştım. Kısa süre içinde hortum ikinci kez yırtıldı ve her seferinde mağdur oldum. Yaşadığım bu tekrar eden probleme rağmen, Onvo tarafı sorunu kullanıcı hatası g...

Onvo marka dik süpürgemde E3 arıza kodu çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3–5 saniye sonra hemen duruyor ve ekranda E3 hatası görünüyor; bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Vatan’dan satın aldım. Henüz yetkili servise ya da Vatan mağazasına ba...

Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden 03.04.2025 tarihinde Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss03 model ürünü satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Bana satış esnasında, süpürgede en ufak bir kırılma veya arıza tespit edildiğinde iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldığım günden ...

Onvo markalı dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla süpürgeyi çalıştırdıktan 4–5 saniye sonra ekranda e8 hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü A101 marketten almıştım. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, kendi başıma sökme ...

Onvo ovdss01 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Denizli Acıpayam’daki A101 mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesinin kapağı yaklaşık 2 aydır kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu parça için hiçbir yerden destek alamıyorum. Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Onvo marka süpürgeyi 2024 yılı içinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Çalışma esnasındaki ses seviyesi normal bir süpürgenin çok üzerinde ve evde kullanırken rahatsızlık ve...

Onvo marka dikey süpürgemde hortumun yırtılması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Hortum yırtık olduğu için süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düşüyor, bu yüzden tam güçte kullanmak zorunda kalıyorum. Tam güçte çalıştırdığımda ise şarj çok çabuk bitiyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuy...

Onvo marka şarjlı süpürgemi 07/08/2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve süpürgeyi sadece haftada bir veya iki kez kullandım. Buna rağmen cihaz f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde batarya...

07.08.2025 tarihinde A101 marketten Onvo OVDSSO1XPLUS model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi sadece haftada bir ya da iki kez kullandım ancak kısa süre içinde f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğüm...

Onvo ovdss01 şarjlı dik süpürgeyi 20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra süpürgenin bir parçası kırıldı ve kademeleri de düzgün çalışmamaya başladı. Kademe atlamıyor, tutukluk yapıyor ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Ürün daha çok yeni ol...