BİM'den Alınan Süpürge 77 Gün Servis Bekleyişi Sonrası Tamir Olmadan İade Talebi
"Yeni cihazımı teslim aldım teşekkür ederim"
"Yeni cihazımı teslim aldım teşekkür ederim"
"Onvo müşteri destek hattından Sinem hanım şikayetimden çok kısa bir süre sonra ulaşım sağladı. Güven veren konuşması ve müşteri bakış açısıyla düşünme yeteneğinden ötürü aradığı ilk anda güveni hissedebildim. Onvo markasının bu denli profesyonel ve pratik personellere sahip olması markaya daha önce olumsuz olan bakış açımı çok büyük oranda olumlu seviyeye dönüştürdü. Başta Sinem hanım olmak üzere Onvo ailesine teşekkür ederim."
Onvo dikey süpürgeyi A101’in online uygulamasından 3.499 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürge patlayacak derecede ısınıyor v
"Hemen dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.750 TL ödeyerek Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 11 Nisa...n’da kullanmaya başladım ve 16 Nisan’da süpürgeden ıslık şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. İnternetten yaptığım araştırmada bu modelde bunun üretim hatası ve kronik bir sor
Onvo markalı şarjlı elektrikli süpürgeyi 23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.150 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü ilk aldığımda sadece 2 hafta kullanabildim, ardından bozuldu ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 2 ay kaldı ve bataryası değiştirildikten sonra tarafı

Onvo marka dik süpürgeyi Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda sesi değ...işti ve hemen ardından e9 hata kodu verdi, aynı anda çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu
"Uzun uğraşlar sonucunda ürünün gövdesini alıp yeni gövde ile değiştirdiler. Ama şunu özellikle söylemek istiyorum. Bana Onvo'dan ulaşan ismi Büşra olan ve benimle özel ilgilenen hanımefendiye buradan tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Onvo onvdss02 Plus 450w şarjlı s...üpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra e9 hatası vermeye ba
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra motordan ses gelmey...e başladı ve bu nedenle süpürgeyi servise gönderdim. İlk arızada süpürge yaklaşık 2 ay serviste kaldı, şikayet oluşturduğum gün içinde tamiri yapıldı ve geri gönderildi. Ancak ürü
Onvo Vacuum Cleaner şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Kısa süre önce süpürge yere düştü ve ...toz haznesinin alt açılır kapağı kırıldı. Bu parçanın yedek parçasını bulmak için uzun süredir uğraşıyorum ancak hiçbir yerde temin edemedim. İnternetten ve çeşitli yerlerden defa
Onvo ovdss02 Plus model dikey süpürgenin toz haznesi kapağı yaklaşık 1 ay önce düşme sonucu kırıldı ve o günden beri ürü...nü hiç kullanamıyorum. En büyük problemim, bu ürünün toz haznesi kapağı için hiçbir yerde yedek parça satışı olmaması ve bu yüzden çalışır durumdaki bir süpürgeyi sadece kapak kırı

N11 üzerinden smfeticaret mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde Onvo ovdss01 model dikey süpürge satın aldım. Kısa süre so...nra ürün arızalandı ve garanti kapsamında onarım yaptırmak için Onvo yetkili servise başvurdum. Yetkili servis işlemi başlatmak için mutlaka fatura gerektiğini belirtti. Bunun üze

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Onvo OVDSS01XP...LUS model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ra
Onvo marka dik süpürgemi yaklaşık 3 aydır şarjda uzun süre bırakmama rağmen kullanamıyorum. Cihazı 3 saat boyunca şarjda... tutmama rağmen göstergede sürekli %1 şarj görünüyor ve bu yüzden süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başv
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı ve bu nedenle ürün... kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, yeni parça talep ettiklerini ve parça gelince beni arayacaklarını söylediler, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Onvo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli e3 ha...tası verip kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü doğru ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğümde ürünü s


18.04.2025 tarihinde satın aldığımız Onvo ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi daha ilk günlerden itibaren sürekli arıza verme...si nedeniyle defalarca servise götürmek zorunda kaldık. Ürün her seferinde yaklaşık 10 gün Bursa Osmangazi Başaran Teknik Servis’te kaldı ve her seferinde farklı parçaları değişti.
Onvo marka dikey süpürgeyi 2 Nisan tarihinde İstanbul İkbal Caddesi’indeki bir mağazadan satın aldım. Ürün daha iki aylı...k olmasına rağmen, kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle süpürgeyi Çözer teknik servise götürdüm. Ürün teknik serviste 18 gün kaldı. Parça beklediklerini s
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jasper İthalat mağazasından (evkolik.com.tr) satın almış olduğum Onvo ovdss01... şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürge sürekli olarak kendi kendine durma, performans kaybı ve yetersiz çekim gücü gibi sor
Yaklaşık 15 gün önce A101 marketten Onvo 0VDSS01XPLUS model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan so...nra bugün hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem hayal kırıklığı yaşattı hem de güvenimi sarstı. Ürünü alırken garanti belgem ve fişim
Onvo ovdss01 model dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryası artık performans göstermediği için bugün yetkili ...servise başvurdum ve batarya değişimi için 2.850 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da sadece batarya için istenen bu bedeli oldukça yüksek buluyorum. Servis dı
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss03 500 watt dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana düzen...li olarak kullanmama rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Garanti belgesi ve süpürgenin tüm parçaları eksiksiz duruyor, herhangi bir kırılma ya da kaybolma söz konusu değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100