to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri iyi bir şekilde ilgilendi ve seri no üzerinden garanti hizmeti için yardımcı olundu. Ürün tamir edildi ve şu anda sorunsuz şekilde kullanıyorum umarım garantisi bitene kadar da sorun yaşamadan kullanırım Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce A101’den 1799 TL ödeyerek Onvo marka çaycı satın aldım. Bu pazar günü çay demlerken, suyu üst hazne...ye dökerken üst kısım aniden kırıldı. Bunun üzerine pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 10.00’da tekrar iletişime geçtim v
Onvo marka dijital göstergeli çaycıyı Balıkesir Gönen A101 marketinden aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağm...en dijital göstergesinde ışıklar sabit yanmıyor, sürekli yanıp sönüyor ve düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 2 ay önce bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servisten ürünün yapıldığı söyl
Bodrum Akçaalan BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Onvo marka bir çay makinesi aldım. Ürünün cam demliği kırıldı ve hiç...bir yerde bu demliği bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar yedek parça konusunda yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin de bilmediğini söylediler. Yeni bir ürün almak zo
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 11 ay önce çocuklarım bana hediye olarak Onvo mar...ka bir çaycı aldı. Çok severek, sadece özel günlerde kullandığım bu ürün, 10 gün önce aniden arıza yaptı. Çaycım çalışıyor görünüyor ancak suyu kaynatmıyor ve bu yüzden ürünü kulla
Atlantis Evidea Mağazası’ndan 18.10.2025 tarihinde Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım. Paslanmaz çelik kısmı ürünü al...dıktan sadece bir hafta sonra paslandı. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra servisten tarafıma sadece “sir
Onvo ovtm01 model çay makinesini Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren dijital ...ekranında sorun yaşamaya başladım. Ekran dokunmaları algılamıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu yaşadığım sorun, aynı modelde üçüncü defa karşılaşt
Zonguldak Kilimli’deki Bin marketten Temmuz ayında satın aldığım Onvo Ovtea 02 model çay makinesi, 1–2 kullanımdan sonra... arıza yapmaya başladı. Cihazın düğmesi tutukluk yapıyor, sürekli Elle bastırmak zorunda kalıyorum ve kendi kendine devreden çıkıyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunun deva
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım ve bu süre boyunca severek kullanıyordum. Ancak yaklaşı...k 1 haftadır ürünün ısı seçme dokunmatik paneli çalışmıyor, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 1.680 TL ödeyerek aldım. Fişim şu an
A101’den yaklaşık 3 ay önce Onvo Ovtm01 model çay makinesini satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bugün üst ...demliği patladı ve bu sırada hem tehlikeli hem de zarar verici bir durum yaşadım. Patlayan üst demlik için hiçbir yerde yedek parça bulamadım. A101 çalışanı olmama rağmen mağazaya
Onvo marka çay makinesini yaklaşık 4–5 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmam...a rağmen bugün, hiçbir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında üst demlik önce çatladı, ardından kırıldı. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmam
BİM’den yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo Ovtm01 model çay makinesinin dokunmatik paneli bugün, yaklaşık 2 saat önce... aniden çalışmaz hale geldi. Panel hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası da hâlâ mevcut. Henüz çok yeni sayılabilecek bir üründe bö
Onvo marka otomatik çaycı makinesini 16.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesindeki A101 marketten satın aldım. Ürün il...k yaklaşık 15 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında su kaçırmaya başladı, otomatik kapanma özelliği devreye girmemeye başladı ve dijital derece göstergesi de doğru sıcaklı
A101’den aldığım Onvo marka çaycının üst cam demliği hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen kendi kendine tuzla buz o...ldu. Ürünü alalı çok uzun süre geçmeden böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Henüz A101 mağazasıyla ya da Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım. Onvo’n
"Sedef hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim"
Onvo marka çaycı aldım, bozuk çıktı. 70 gündür garantideyim, ancak herhangi... bir sonuç alamadım. Mağduriyetimi gidermek için arıyorum, şikayetimi bildi
Onvo ovtm01 akıllı çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, Bursa Gemlik’te kullanıyorum. Ürünü alalı 3 gün oldu a...ncak çay makinesi suyu kaynatmadan kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, ardından yine kapanıyor ve bu döngü böyle devam ediyor. Su hiçbir şekilde kaynama seviyesine gelmiyor, bu
07.01.2026 tarihinde Onvo digital çay makinemde e1 hatası sebebiyle Şişli yetkili servis olan 3 Kardeşler ELEKTRONİK'e b...ıraktım. Ürünü aldıklarında resimlerini yükleyip işleme alıp beni arayacaklarını belirttiler, fakat bir hafta geçmesine rağmen arayan ya da soran olmadı. Ben aradığımda ise sırada
Ağustos 2025’te satın aldığım Onvo akıllı çaycıyı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan s...onra dereceyi örneğin 80’e ayarlamama rağmen ekrandaki derece 30–40’ı geçmemeye başladı ve cihaz sürekli çalıştığı halde dinlenme moduna geçmedi. Bu nedenle ürünü Batman GAP Mahal
Onvo marka çaycı aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra LED ekranı bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ...ediyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası ürünü Onvo servisine götürdüm, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçb
Karabük Safranbolu’da üniversite karşısındaki A101 şubesinden yaklaşık 6 ay önce Onvo marka bir çay matik satın aldım. Ü...rün kısa sürede arızalandı ve garanti kapsamında olduğu için toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde servis fişi ve kayıt işlemleri yapıldı, ürün serviste kaldı. Son olarak
Onvo markalı çay robotum, garanti süresi devam ederken yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptı. Ürünü yetkili servise teslim e...ttim ve incelemeye aldıklarını söylediler. Ancak daha sonra arızanın garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu ve ürünü susuz çalıştırdığımızı iddia ettiler. Biz ür
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce A101’den Onvo ınox çay makinesi satın aldım. Ürünü 01.10....2025 tarihinde kutusundan çıkarıp ilk kez kullandım, ilk kullanımda çalışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
