to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka çay setimi yaklaşık bir sene önce aldım ve garanti süresi devam ederken arıza yaptı. 23 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Şerifali’de bulunan Çözer Servis’e tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Servisi aradığımda her seferinde sadece “bu hafta içinde” şeklinde net olmayan bir yanıt alıyorum, kesin bir tarih verilmiyor ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ve belirsizliğin, bir yetkili servis için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Onvo ve Çözer Servis’ten, çay setimin bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo markalı çay robotum, garanti süresi devam ederken yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptı. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve incelemeye aldıklarını söylediler. Ancak daha sonra arızanın garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu ve ürünü susuz çalıştırdığımızı iddia ettiler. Biz ür...
Ağustos 2025’te satın aldığım Onvo akıllı çaycıyı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra dereceyi örneğin 80’e ayarlamama rağmen ekrandaki derece 30–40’ı geçmemeye başladı ve cihaz sürekli çalıştığı halde dinlenme moduna geçmedi. Bu nedenle ürünü Batman GAP Mahal...
03.12.2024 tarihli fatura ile A101’den Onvo Ovtm01 model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaptığı için 20 Ağustos’ta Etimesgut Anı Elektronik servisine teslim ettim. Servis, yedek parça temin edemediklerini ve ürünü İstanbul’a gönderdiklerini söyledi. Bu süreçte ürünü...
Onvo dijital çay makinesini uzun süredir aynı arızadan dolayı kullanamıyorum. Cihaz istenilen dereceye ayarlamama rağmen hiç durmadan sürekli kaynatıy...
Karabük Safranbolu’da üniversite karşısındaki A101 şubesinden yaklaşık 6 ay önce Onvo marka bir çay matik satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve garanti kapsamında olduğu için toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde servis fişi ve kayıt işlemleri yapıldı, ürün serviste kaldı. Son olarak...
Yorumlar