Onvo Çay Seti Tamirinde Uzun Bekleme Ve Belirsiz Teslim Tarihi

Onvo marka çay setimi yaklaşık bir sene önce aldım ve garanti süresi devam ederken arıza yaptı. 23 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Şerifali’de bulunan Çözer Servis’e tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Servisi aradığımda her seferinde sadece “bu hafta içinde” şeklinde net olmayan bir yanıt alıyorum, kesin bir tarih verilmiyor ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ve belirsizliğin, bir yetkili servis için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Onvo ve Çözer Servis’ten, çay setimin bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.